本期統籌:呂毅品 吳 燕
制圖:李姿閱
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春節期間,全國共接待游客3.44億人次,同比增長13.8%。交通越來越便利,科技越來越發達,服務越來越多元,為選擇過“旅游年”的人提供了條件。從國內游到出境游,從住酒店到住民宿,從線下預訂轉移到線上,“升級”成為春節旅游市場的最大亮點。
住宿、交通、導游、門票,按按手機全部搞定
國家旅游局數據中心綜合測算,2017年春節期間,全國共接待游客3.44億人次,同比增長13.8%,實現旅游總收入4233億元,同比增長15.9%。根據春節假日七天旅游市場的情況看,假日旅游消費需求增勢明顯,旅游過年漸成時尚。
“不能浪費難得的春節長假,我要帶爸媽出去旅游。”今年春節,上海市楊浦區居民李虹和全家人享受了一次“旅游過年”。春節前一個月,她就通過手機預訂好了這次行程的住宿、交通、導游、景區門票等。
攜程旅行網數據顯示,今年春節旅游市場最大亮點就是“升級”——從線下預訂轉移到線上,從網站轉移到手機端。
“有人喜歡南下避寒,但我要迎寒北上。”北京市朝陽區居民王力也是通過手機在春節期間預定了遼寧撫順3日游的行程。他說,在撫順不僅可以滑雪,還能游覽具有東北民俗特色的北湖第一村、體驗非常有趣的冬季捕魚活動、泡一下別有韻味的雪中溫泉。
旅游成為春節的消費項目之一,越來越多消費者像李虹一樣,選擇過一個“旅游年”。中國旅游研究院近日對全國60個樣本城市開展的《中國大陸居民出游意愿調查》顯示,春節期間城鎮及農村居民出游意愿為58.6%。
除了國內旅游,今年春節的出境游總量也在增加。“全國旅游團隊服務管理系統”顯示,春節期間,我國公民出境旅游總量約615萬人,同比增幅近7%。
點評:中國春節,帶熱全球黃金周。據國家旅游局數據,受益于簽證利好、直航航線增加等因素,中國游客從國內242個城市到達全球85個國家和地區,旅游目的地也洋溢著濃濃的新春喜慶元素。在這個出國過節史上最熱的春節,各種移動服務也為中國游客提供各種便捷,只帶一部手機走天下,真的可以。
年味、趣味、人情味,民宿老板“朋友圈”里找客戶
住宿方面,一些傳統酒店已無法滿足游客,他們把目光瞄向更有個性、更有特色的民宿。景域集團旗下浙江安吉帳篷客度假酒店相關負責人介紹,一些比較好的房型春節期間的住宿,早在元旦前便已預訂一空,非常火爆。
來自麗江古城的數據顯示,2014年時古城及周邊有1000多家客棧,如今這一數字已經超過1200家。“春節期間基本上是滿的,各家民宿老板都成立了微信群,自己民宿滿員后會將游客介紹到其他家。”麗江古城相關負責人表示。
主打“溫暖家”文化的云南麗江民宿“十和院”40多個房間這個春節基本滿員。老主顧潘豪瀚早早預定了房間,“年后兒子就要出國,住民宿更有家的感覺。”
十和院老板李東翰說:“一起吃免費年夜飯、篝火打跳、自助燒烤,我們和游客一起守歲,讓游客在這里也能找到家的溫馨。”民宿沒有酒店的豪華便利,但其獨有的溫馨、細致,拉近了人與人之間的距離,客棧老板和旅客,在短暫的相處之后,很容易成為朋友。
通過大數據觀察,春節游客的組成和出行人數正發生變化。在攜程上,80%以上預訂游客以家庭為單位。旅游專家分析,這說明家庭旅游的趨勢越來越明顯。在中國社會老齡化趨勢、二孩放開的背景下,家庭旅游市場會不斷擴大。
點評:越傳統,越美麗。不少地方正著力打造傳統民俗的升級版——民宿經濟。民宿的火爆意味著對傳統春節文化的尋找、對多元春節文化的體驗。家庭旅游趨勢越來越明顯,誰能在景點打造、出行服務、住宿保障等方面圍繞“家庭”做好文章、提供更優質的服務,誰就能占得先機。
高鐵、租車連成網,去哪兒都是抬腿的事
旅游市場的發展,與交通越來越便利密切相關。
今年滬昆高鐵正式開通。“這次春節假期,我和家人去了湘潭和韶山,爺爺是老黨員,一直念叨著想去逛逛紅色景區。高鐵幫我們節約了路上的時間,游玩的時間也更加從容。”昆明市民陳奕燃說,“爺爺年紀大了,又有高血壓,飛機不能坐;開車13小時,舟車勞頓又怕爺爺身體受不了。”
她的爺爺陳民72歲了,時隔14年終于再次從昆明回到老家衡陽,“高鐵速度快,座位也寬敞,既安全又舒適。”陳民拿著新照的全家福說,“以后有機會我還要回來,老家的兄弟姐妹也可以帶著家人來昆明玩,太方便了。”
昆明鐵路局相關工作人員表示,2017春節黃金周昆明鐵路局發送旅客98.09萬人,同比增加25.01萬人,增長34.2%。
“春節去三亞旅游,自己租了輛車在當地轉,這樣比較自由、便利。”在北京工作的小唐告訴記者,通過手機APP就能完成租車的程序,很方便。
除了旅游租車,回家過年租車的人也越來越多。神州租車發布的《2017春節租車大數據報告》顯示,通過近三年來春運租車數據分析和調查發現,對于距離在500公里、6小時車程范圍以內的用戶來說,租車自駕回家的性價比僅次于火車,在搶不到火車票的情況下,有超過70%用戶會選擇租車回家。
“我們車隊總規模接近10萬輛,每年春節全國各地門店均會出現訂單暴漲、一車難求的情況。”據神州租車相關負責人介紹,2017年春節期間,出現了兩個租車小高峰時段,分別為初二至初三的拜年及近郊旅游高峰、初五及初六的返工高峰。
點評:無縫接駁,讓春運“囧途”變“通途”。方興未艾的各種交通APP,為出行提供了便捷、高效的參考方式。熙熙攘攘的春運中,“互聯網+交通”變成觸手可及的生活體驗后,化解了無數回家的焦慮。科技手段的助力,春節出行方式的多元,讓路不再遙遠。一家人無論是出游,還是回家,去哪兒也就是抬腿的事。
[責任編輯:張曉靜]