跳槽,在今天的職場中已是司空見慣。而作為職場生力軍的90后,似乎更給人留下了一言不合就跳槽的印象。跳槽真的好嗎?跳槽對個人和企業(yè)來說,意味著什么?工人日報頭條號進行了調(diào)查——

　　“跳聲一片”背后的迷惘與缺失

　　本報記者 賀少成 曲欣悅

　　編者按

　　企業(yè)競爭,本質(zhì)上是人才的競爭,誰擁有了穩(wěn)固而優(yōu)秀的人才團隊,誰就有可能在市場競爭中占據(jù)主動、爭得先機。因此,員工對企業(yè)越忠誠,企業(yè)的核心競爭力就會越強。然而,當下的職場卻是“跳聲一片”。跳槽固然是市場經(jīng)濟條件下,人才自由流動的一種方式,但不可否認的是,這也使得員工對企業(yè)的忠誠度降低,頻繁跳槽,致使勞資雙方雇傭關系不能長期化,既對企業(yè)發(fā)展不利,又影響員工個人的職業(yè)規(guī)劃。

　　既然居高不下的離職率帶來的不是“雙贏”,為何近年來卻愈演愈烈呢?是企業(yè)不能將以人為本貫徹始終,還是員工缺乏正確的職業(yè)觀?是社會和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期人們的生活方式轉(zhuǎn)變,還是越來越多的年輕人任性不羈?是企業(yè)凝聚力降低,還是員工責任感缺失?

　　本版從即日起,推出《關注跳槽那些事》系列報道,力求通過詳實的調(diào)查、采訪、數(shù)據(jù)的展示,從“我的跳槽故事”“企業(yè)管理者說”以及“專家怎么看”等視角,解讀跳槽現(xiàn)象產(chǎn)生的原因、帶來的問題。我們期待從職工思想、企業(yè)文化、價值觀等層面探求跳槽這一社會問題的原因及破解之道,敬請關注。

　　相關調(diào)查顯示,近年來應屆畢業(yè)生到崗率低、離職率高,9月份又將迎來職場跳槽小高潮。

　　跳槽,在今天的職場中已是司空見慣。而作為職場生力軍的90后,似乎更給人留下了一言不合就跳槽的印象。

　　跳槽真的好嗎?跳槽為了什么?跳槽對個人和企業(yè)來說,意味著什么?忠誠度和奉獻精神在今天是否已經(jīng)過時?

　　超7成網(wǎng)友有過跳槽經(jīng)歷

　　你有過跳槽經(jīng)歷嗎?在工人日報頭條號的一項調(diào)查中,有1767名網(wǎng)友參與調(diào)查,其中77%的人表示有過跳槽經(jīng)歷,沒有跳槽經(jīng)歷的僅占23%。

　　跳槽的人中,跳過3次及以上的網(wǎng)友占比最高,達到36%;排在其后的是有過1次跳槽經(jīng)歷;有過兩次跳槽經(jīng)歷的排在第3位;而沒有跳槽經(jīng)歷的則排在最末。

　　因為什么原因跳槽?“收入”仍是網(wǎng)友的首選項,達到56%;緊隨其后的是“更長遠的事業(yè)規(guī)劃”和“無法忍受原單位”;9%的網(wǎng)友表示跳槽“看心情”。

　　有過跳槽經(jīng)歷的網(wǎng)友“觸手可及的夢想”就表示:“跳槽要分情況,有計劃的跳槽是正確的,沒有計劃就跳槽是自找苦吃。不過吃點苦才能長記性,反正我是長了記性,沒有計劃好的情況下不會跳槽。”

　　哪類人跳槽比較多?民營企業(yè)員工遙遙領先其他人群,占比達到70%;緊隨其后的是新創(chuàng)業(yè)公司員工;然后才是國有企業(yè)以及公務員、事業(yè)單位編制人員。

　　哪個年齡段的人最愛跳槽?81%的網(wǎng)友選擇了90后;33%的網(wǎng)友選擇了80后;僅有3%的網(wǎng)友選擇了70后。而對于90后愛跳槽,大多數(shù)網(wǎng)友選擇了包容的態(tài)度——49%的網(wǎng)友認為“跳槽說明他們對自己有規(guī)劃”;28%的網(wǎng)友表示“說不清楚”;只有23%的網(wǎng)友認為90后是“不缺錢的一代,職場素養(yǎng)差”。

　　員工頻繁跳槽對企業(yè)公不公平?高達92%的網(wǎng)友認為這是“雙向選擇,沒什么不公平”;5%的網(wǎng)友表示“企業(yè)付出了成本,不公平”;還有一部分網(wǎng)友表示“說不清楚”。

　　跳槽會讓自己變得更好嗎?61%的網(wǎng)友表示“跳槽讓人生選擇更多了”;34%的網(wǎng)友表示“說不清楚”;僅有5%的網(wǎng)友表示“后悔跳槽”。

　　跳槽是否意味著忠誠于企業(yè)過時了?網(wǎng)友“看看你”很直白地表示:“現(xiàn)在都很現(xiàn)實,講忠誠,不發(fā)工資誰白干活,房貸講忠誠?吃喝講忠誠?”也有網(wǎng)友表示原單位對自己很不錯,心里有些不忍,但“為了更好的發(fā)展也就選擇跳了”。

　　盡管不少網(wǎng)友吐槽“這年頭不能再講忠誠”,仍有超過半數(shù)的網(wǎng)友表示“忠誠和奉獻什么時候都需要”。他們認為,不管什么時代,社會都需要正能量,人也需要精神力量。

　　跳還是不跳 ? 冷暖自知

　　不少網(wǎng)友都在網(wǎng)上表示“跳槽窮三月,改行窮三年”。到了現(xiàn)實中,跳槽又會給自己帶來什么樣的改變呢?

　　從北京某985高校英語專業(yè)畢業(yè)的靳曉華目前正在上海一家知名的廣告公關公司工作。半年前,她曾在蘇州一家教育技術企業(yè)做市場策劃和翻譯。

　　靳曉華選擇跳槽有一半是因為外部原因,當時她所在的部門總監(jiān)因事辭職,公司將他們部門按職能劃分到其他部門。新的崗位雖然加班少了很多,但清閑的日子讓她很迷茫。正好上海一家廣告公司招英語專業(yè)的求職者,靳曉華便順利地跳到了現(xiàn)在的崗位。“其實跳槽沒有想象中復雜,至少對我來說僅僅是因為發(fā)現(xiàn)自己對這份工作沒有熱情了。這很可怕。”

　　新的工作帶給靳曉華的改變很大。公司的平臺更大,有了更多參加大型活動、出差見世面的機會,能接觸到很多廣告領域的業(yè)界牛人,這逼著她每天都要學習很多新知識。

　　從蘇州到了上海,生活成本變高了,工資卻并沒有漲多少,但靳曉華依然很開心,生活在上海這樣的城市里,文化娛樂生活很豐富,這也讓她開始培養(yǎng)自己的一些小興趣。

　　下周,學金融的楊晨就要入職自己的第三份工作了。第一份工作她做了一年半,第二份還不到三個月。楊晨的工作地點在香港,和大陸相比,在這里跳槽是件很普通的事,“我在這兒的研究生同學不少都換過好幾次工作”。

　　楊晨最初在一家證券公司上班,每天作息規(guī)律,不用加班。但在她看來,這很無趣,學不到東西。“感覺自己作為女孩子,本身工作黃金時間就有限,所以不能再浪費了。”

　　楊晨的職業(yè)目標很明確——進一家大型券商公司做一線工作,接觸更多的客戶。因此,她從整天坐辦公室對著電腦的運營工作換到了現(xiàn)在經(jīng)常需要電話溝通的銷售崗位。但是,入職第二份工作的她發(fā)現(xiàn)工作氛圍和她想象的不太一樣——周圍的同事年紀偏大,同齡人太少,工作前景并沒有應聘時老板說得那么好。為了不耽誤時間,楊晨決定盡快轉(zhuǎn)戰(zhàn)下一份工作,“工作經(jīng)歷短寫進簡歷也不好看,應聘時還需要解釋很多,所以能盡早跳走就盡早跳。”

　　雖然已經(jīng)跳了兩次槽,但楊晨也覺得經(jīng)常換工作并不是好事,“對于自己的職業(yè)發(fā)展來說,通常3~5年才會有一個晉升的機會,所以太頻繁不好,這次的工作短期內(nèi)我應該不會換了。”

　　頻繁跳槽并不受 “ 待見 ”

　　做人事工作已有8年的肖成萍在深圳一家科工企業(yè)做人力資源主管,企業(yè)規(guī)模在160人左右,其中50%的員工年齡在35歲以下。據(jù)她介紹,公司里每年跳槽的人數(shù)在10%左右,一般都是入職1~2年的年輕人。而這些人離職的原因部分是因為難以融入企業(yè),更多的則是工作內(nèi)容與職業(yè)期望不匹配。

　　“我們在招聘的時候,如果是社會人才,從簡歷看一年一跳或近兩年幾個月跳槽一次的,一般篩選簡歷時就會淘汰掉,因為按我的經(jīng)驗,頻繁跳槽的人,進入公司后不久一般也會再一次跳槽。”

　　肖成萍覺得,職員跳槽或許各有打算,有些是職業(yè)定位不清,有些是為了換取更多的閱歷,但對于企業(yè)來說招聘這些人風險很大。“我們公司行業(yè)比較特殊,要培養(yǎng)一個技術人員,要學很多行業(yè)標準,有長達幾個月甚至一年的帶教和在崗實踐。要成為公司核心骨干,一般還要沉淀多年。如果入職不久就離職,公司投入的培訓成本和招聘成本太高。”

　　肖成萍認為,年輕人可以在畢業(yè)的頭幾年適當?shù)負Q工作,但如果只知道羨慕別人做得如何如何好,卻很少思考自己如何給企業(yè)創(chuàng)造價值,這種頻繁跳槽是不可取的。

　　另外一家公司的人力資源主管同樣不看好一直跳槽的人:“這種人缺乏穩(wěn)定性——等了解了公司正是發(fā)揮自身創(chuàng)造力的時候卻走了。即使要跳槽,也一定要想好自己做什么,在什么行業(yè)做,不能跨崗位和行業(yè)太大。等到了一定年齡,就應該找準自己的定位,扎根于一個企業(yè)或行業(yè)。”

　　中國勞動關系學院副教授劉文軍認為,跳槽本身也是人力資本投資的一種形式,通過跳槽尋找更適合的工作,有利于提升工作能力和報酬,并且年輕人跳槽成本相對較低,“因為年輕,未來存在多種可能,這是年輕人的普遍想法。所以年輕人跳槽并不完全是為了更高薪酬,而是尋求更好的發(fā)展機會。”

　　劉文軍認為,只要跳槽不是盲目的,適當?shù)穆殬I(yè)流動有利于提高資源配置效率,對社會和個人都有益。在這個過程中,職業(yè)流動會產(chǎn)生交易成本和一定損失,需要政府有關部門在制度和服務方面加以優(yōu)化。

　　“在雙向選擇中,企業(yè)要做的,是主動進行人員調(diào)整,而不是被員工炒魷魚。”劉文軍認為,員工頻繁跳槽的確會對企業(yè)造成一定的不利影響,要避免這些情況出現(xiàn),應該注意以下幾點:一是有一個好的發(fā)展戰(zhàn)略和愿景,吸引住員工,讓他們沒理由離去;二是做好人力資源管理工作,關心員工、了解員工,幫助員工做更好的職業(yè)生涯規(guī)劃,將員工職業(yè)生涯和企業(yè)的發(fā)展緊密相連,使員工忠誠可靠,不忍離去;三是營造良好的企業(yè)文化,給員工一個溫暖舒適的工作環(huán)境,讓員工工作愉快,不愿離去;四是為員工提供足夠好的工作報酬;五是做好勞動合同管理,對一些任性而為的跳槽形成約束。