“您應該去找肇事方的保險公司賠付。”很多出過交通事故的無責方,都會從自家投保的車險公司聽到這樣的建議。這也是目前國內大多數車險公司實行的理賠方式。而這種情況將發生改變。昨天,北京市保監局相關負責人透露,今后,北京的車主在發生車輛損失保險事故后,無論自己有無責任,都能直接向保險公司索賠。
“無責不賠”讓部分車主吃虧
去年初,肖女士駕車在道路上正常行駛時被追尾,對方負全責,但肇事方王先生卻以種種理由推脫不肯賠償。
正常情況下,處理此類車輛事故的流程是:肖女士先與王先生簽訂自行處置的協議書;或者雙方由交警確定對方承擔責任。第二步,到全責方王先生的保險公司定損,確定車輛損失的狀況和金額。第三步,雙方各自修理車輛。第四步,肖女士將修車發票提供給王先生,王先生同時將修車款賠付給肖女士,然后找自己的保險公司來報銷。
“煩死了!耽誤了我好幾天工作。”肖女士告訴記者,由于對方人在河北,自己多次撥打電話尋找王先生,明明自己無辜被撞,要想讓對方修好自己的車卻費時費力,干著急沒辦法。而當時肖女士投保的保險公司業務員卻告訴她,依據保險合同中“按責任賠付、無責不賠”的條款,公司沒有義務給無責方的肖女士修車,“您還是去找肇事方的保險公司吧!”
記者獲悉,今后,北京車主再遇到王先生這種“老賴”,就可以找自己車輛的保險公司先行理賠、修車,而自己的保險公司再去找全責車主一方的保險公司,拿回先期墊付的修車款。這就是車損險的“代位求償”。
北京先行推廣“代位求償”
“代位求償”是財產保險中一項重要的原則,對于被保險人來說具有積極的保障意義,其中最關鍵的一點就是被保險人在無責時,也可以選擇向保險公司申請賠償。
以往多數情況下,一名車主投了足額的車損險,如果在道路上出了交通事故,但在事故中又沒有責任的話,那么他所投保的保險公司不會給予賠償,而“代位求償”在國外的保險公司應用廣泛,它把原來需要兩個車主解決的問題,交由兩家保險公司自行解決。不僅給車主省了不少事,還能間接起到緩解道路交通壓力的作用。
北京市保險協會產險部主任李楓介紹,去年8月起,北京保險協會曾以行業規則的形式,要求北京地區的保險公司正式推出車險的“代位求償”制度。目前,北京地區開展車險業務的31家保險公司基本都開展了“代位求償”業務,統計顯示,截至2011年末,北京地區車損險“代位求償”制度試行5個月以來,行業已受理申請75件,涉及預估賠償金額約168萬元。
“代位求償”須注意三個前提
北京市保監局相關負責人表示,去年年底,中國保監會指導中國保險業協會制定了《機動車輛保險示范條款》的征求意見稿,目前還未正式頒布執行,而車損險的“代位求償”制度有望寫入保險合同。這樣,今后車主簽訂了保險合同,就可以據此要求自家的保險公司,在車輛發生事故對方又不愿賠付的情況下,先行賠付自己車輛的損失。
今后,車損險的“代位求償”制度將成為保險行業必須為投保人提供的增值服務。北京市保險協會表示,如果有保險公司不愿“代位求償”,消費者可向協會投訴。需要提示車主的是,進行“代位賠償”的前提:一是事故的真實性;二是無責方須提供肇事車主的真實聯系方式;三是無責方車輛證照齊全,且購買了車輛保險。