昨日,省經(jīng)濟和信息化委發(fā)布了2011年度廣東省政府網(wǎng)站評估結(jié)果。廣州市、江門市、佛山市,以及省地稅局、省環(huán)保廳、水利廳、法制辦7個單位的網(wǎng)站被評為優(yōu)秀網(wǎng)站;肇慶市以及省財政廳的網(wǎng)站獲進步獎;陽江和汕頭市政府網(wǎng)站分別因地方政府微博和網(wǎng)上行政審批大廳被評為地方最佳實踐獎;省科技廳網(wǎng)站因科技業(yè)務綜合管理系統(tǒng)便捷的一站式全流程服務,省公安廳網(wǎng)站因廣東公安微博群,省司法廳網(wǎng)站因動漫普法被評為省直服務創(chuàng)新獎。
2011年網(wǎng)站評估結(jié)果表明,我省以政府網(wǎng)站為窗口,電子政務推動政府社會管理和公共服務提升成效明顯。省直行政許可事項網(wǎng)上辦理率達80.03%,同比增加9.67個百分點;地市行政許可事項網(wǎng)上辦理率達86.06%,同比增加5.71個百分點。全年省市各類網(wǎng)上辦事量達2億2821萬件,老百姓足不出戶便可辦理大量服務事項。
此外,2011年省直網(wǎng)上政務公開新增量9.8萬份,占政務公開量的95%;地市網(wǎng)上政務公開新增量108.5萬份,占政務公開量的94%。省直收到網(wǎng)民意見15.2萬條,回復反饋13.9萬條,網(wǎng)上反饋率91.4%;地市收到網(wǎng)民意見96.3萬條,回復反饋84.6萬條,網(wǎng)上反饋率達87.9%。
記者了解到,2011年度的政府網(wǎng)站評估以民生服務為導向,評估指標體系向公共服務領域傾斜,新增加了“公共服務”指標,下設“服務覆蓋面”、“服務有效性”和“服務便捷度”三個二級指標,著重考察政府網(wǎng)站是否提供教育、社保、就業(yè)、醫(yī)療、住房、交通、證件辦理、企業(yè)開辦、資質(zhì)認定等9大類公共服務內(nèi)容或信息,以及公共服務的可用性實用性等。
“十二五”期間,省經(jīng)濟和信息化委將按照省委省政府關于網(wǎng)上行政許可、非行政許可事項及政府服務辦理率“十二五”期末達到80%的目標要求,以此進一步加強政府網(wǎng)站建設,大力提高政府社會管理和公共服務的水平。