臨客停站地,工人正在清洗車窗。
昨日,北京站試行實(shí)名制驗(yàn)票,廣場上進(jìn)站乘客排起長隊(duì)。
今日是春運(yùn)第一天,上午8時(shí),北京站、北京西站開始實(shí)名制驗(yàn)票并持續(xù)至1月21日結(jié)束。在此期間,這兩大車站將同時(shí)停售站臺(tái)票。為確保今日旅客進(jìn)站順利,昨天兩大車站均已試運(yùn)行驗(yàn)票驗(yàn)證進(jìn)站,記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),只要證件齊全,驗(yàn)票進(jìn)站過程很快,不超過5秒。
遞票到進(jìn)站不超5秒
昨日上午,北京西站北廣場,實(shí)名制檢票亭準(zhǔn)備就緒,亭上的LED顯示屏里不停閃動(dòng)“請你出示車票和證件”字樣。工作人員介紹,昨早8時(shí)起,西站南北廣場共106檢票口,全部試行實(shí)名制驗(yàn)票進(jìn)站。
下午2時(shí)30分許,北京站也開始實(shí)名制驗(yàn)票試運(yùn)行,北京站站前廣場設(shè)置實(shí)名制進(jìn)站驗(yàn)票區(qū),設(shè)實(shí)名制進(jìn)站驗(yàn)票口38個(gè)。上百名穿藍(lán)棉襖、戴雷鋒帽的大學(xué)生出現(xiàn)在驗(yàn)票口前。寒風(fēng)中,學(xué)生們精神飽滿,大聲提示乘客“請準(zhǔn)備好車票、身份證等證件,驗(yàn)票進(jìn)站!”
記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),只要把身份證和車票給驗(yàn)票的志愿者,對準(zhǔn)掃碼儀,“滴滴”兩聲,2秒鐘即可完成驗(yàn)票。遞票到進(jìn)站不超過5秒鐘。
忘帶身份證耽誤進(jìn)站
雖然驗(yàn)票進(jìn)站很便捷,但也有旅客因忘帶身份證,耽誤進(jìn)站。下午3時(shí)左右,一對夫妻站在驗(yàn)票口、捏著車票一臉愁容。原來,他們是3人一起回老家長春,但到了北京站,其中一人才發(fā)現(xiàn)忘帶身份證,跑回家取!3點(diǎn)33分就開車了。”急得同行人直跺腳。
據(jù)驗(yàn)票員介紹,參與試運(yùn)行的學(xué)生今天第一天上崗,提前演練,就是為了熟悉流程,若發(fā)現(xiàn)問題還可以及時(shí)處理,以確保春運(yùn)首日旅客進(jìn)站順利。
一個(gè)小時(shí)后,驗(yàn)票員張健便發(fā)現(xiàn),問題最多出現(xiàn)在證件上。比如有的人只帶了一代身份證,無法用儀器識(shí)別,或者有人的二代證卻消了磁,“這樣就會(huì)麻煩些,要手工輸入證件號(hào)碼,進(jìn)行驗(yàn)證!睆埥≌f。
四方組臨客 連夜配物資
每年春運(yùn),都會(huì)有一些臨時(shí)列車奔馳在路上。這些車來自何方,人員如何配備,昨日,記者探訪臨時(shí)列車停站地等處進(jìn)行揭秘。
臨客來自“四面八方”
“昨天5列,今天12列,明天13列……”北京客運(yùn)段供應(yīng)車間黨總支的楊樺書記聊起服務(wù)臨客的經(jīng)歷一臉疲憊。每年春運(yùn),臨時(shí)列車都是由鐵道部從各鐵路局集中調(diào)配。今年春運(yùn),北京西站的37列臨客,就來自新疆、河北、天津等不同路段。
北京客運(yùn)段乘務(wù)科副科長李克龍說,車從不同地方來,人員從各鐵路局抽調(diào),“短暫培訓(xùn),火速上崗”。
今年25歲的牛超,是烏魯木齊鐵路局的一名新職工。今年春運(yùn),烏魯木齊鐵路局派了5列列車支援北京。牛超說,他和同行的49個(gè)伙伴,去年12月31日從烏魯木齊出發(fā),1月3日凌晨才到京,在火車上跨了年。
配物資隊(duì)伍“老弱病殘”
37列臨客調(diào)到北京后,由楊樺所帶領(lǐng)的供應(yīng)車間,負(fù)責(zé)進(jìn)行物資配備。被褥、餐具甚至臨時(shí)列車上的花瓶和塑料花,都要楊樺帶領(lǐng)300多名職工“連夜奮戰(zhàn)”。
“老弱病殘,”供應(yīng)車間副主任翟慶欣這樣形容供應(yīng)車間300多人的隊(duì)伍,“我這么說可不是諷刺,供應(yīng)車間工作人員的平均年齡45歲以上,都是在列車上跑不動(dòng)的、身體不好的下來工作!
但是就是這么一支隊(duì)伍,讓楊樺和翟慶欣老哥倆“甚感欣慰”:別人過節(jié),鐵路職工“過劫”,45歲的年齡都是上有老下有小,但是大家都很配合工作。
“臨客別稱‘屯兵車’”
楊樺說,按規(guī)定,列車出發(fā)前24小時(shí),清潔和物資配備必須完成。
距離供應(yīng)車間20分鐘車程的臨時(shí)列車停站地,1月7日要完成配備的12列臨時(shí)列車在鐵道上一字排開。
“臨時(shí)列車有個(gè)別稱叫‘屯兵車’,以前不懂,頭一年跑春運(yùn),才知道得跟戰(zhàn)士一樣,指哪打哪兒!卑凑站掷锇才,牛超和同事節(jié)前25天在京,節(jié)后15天去湖北,“再回新疆估計(jì)要3月初了!
小伙揣140元 從敦煌回京
過年怎么回家?乘飛機(jī)、汽車還是火車?身在甘肅敦煌的北京小伙陳志平選擇了搭車回京并于前日到達(dá)西安。昨日他和兩名女同伴逛街休整,截至目前人均僅花出去20元。
27歲的陳志平是北京豐臺(tái)人,之前在甘肅敦煌游玩。熱愛旅游的他常常工作一段時(shí)間,就出去旅游放松。
近日,他參加了“140元搭車回家”活動(dòng)。和兩名女同伴“暖暖”、“第七葉”(均為網(wǎng)名)各帶著140元啟動(dòng)資金,于1月2日從敦煌出發(fā)。以搭順風(fēng)車的形式,依靠熱心網(wǎng)友無償提供食宿的方式回家。
出發(fā)當(dāng)天,他們成功攔下了一輛從新疆開往上海的貨車,司機(jī)黃師傅愿把他們捎到張掖,但車上只能坐兩人,他讓兩名女同伴先走,自己繼續(xù)等。所幸等來一輛去酒泉的大貨車,于晚上9點(diǎn)趕到張掖。為了趕路,他和司機(jī)餓了一整天,晚上9點(diǎn)多張掖的網(wǎng)友請他吃了飯。
3人的回家路線原本是沿嘉峪關(guān)、蘭州、寶雞、西安、洛陽、濟(jì)南、石家莊回北京。因熱衷旅游,他們都不想錯(cuò)過青海湖,一商量干脆改道搭車去了西寧,玩了一天后繼續(xù)往東走。
一路上,搭車并不順利,多數(shù)都以失敗告終,但他們還是遇到很多好心司機(jī)。經(jīng)過總結(jié)陳志平發(fā)現(xiàn),直接在高速路上攔車最難成功,高速入口、收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)等地往往有司機(jī)排隊(duì),說明情況后司機(jī)更愿順路捎腳。
3人沿途向網(wǎng)友求助,解決食宿。在蘭州,花兒國際青年旅舍不僅請3人吃飯,還贈(zèng)送了3個(gè)免費(fèi)床位。有個(gè)網(wǎng)友請吃飯后,但家里沒地方,還掏錢幫他們訂了旅館。
沿途像是布滿了荊棘,但是也有許多讓我感到溫暖的場面,讓我更相信,這個(gè)世界沒有陌生人。
——陳志平