曾紅極一時(shí)的隨手拍微博打拐,今年將被引入城市環(huán)境管理中——市市政市容委計(jì)劃年內(nèi)開(kāi)通微博,與城市網(wǎng)格化管理連通,邀請(qǐng)市民發(fā)現(xiàn)城市頑疾隨手拍,向“網(wǎng)格微博”舉報(bào),相關(guān)部門核實(shí)后即刻處理。
結(jié)案微博實(shí)時(shí)上傳
將城市劃分成若干個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格由城管監(jiān)督員監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,用專門的“城管通”照相,實(shí)時(shí)上傳城市管理信息平臺(tái),相關(guān)責(zé)任部門第一時(shí)間處置——這種由東城區(qū)率先創(chuàng)造的城市管理精細(xì)化模式,目前已覆蓋全部城區(qū),市級(jí)平臺(tái)日均處理案件三百多件。
據(jù)介紹,目前覆蓋城六區(qū)以及昌平區(qū)的網(wǎng)格多達(dá)29790個(gè),平均每個(gè)網(wǎng)格4.89萬(wàn)平方米,由3344個(gè)城管監(jiān)督員負(fù)責(zé)監(jiān)控!叭耸诌是不夠,有的區(qū)縣一個(gè)人要管兩個(gè)網(wǎng)格。”市市政市容委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,也為了增強(qiáng)網(wǎng)格管理時(shí)效性,市市政市容委計(jì)劃在年內(nèi)開(kāi)通“網(wǎng)格微博”,無(wú)論市民走在城市的哪一個(gè)角落,如果發(fā)現(xiàn)亂貼小廣告、井蓋丟失、垃圾裸露、環(huán)境臟亂等城市頑疾,就可以用自己的手機(jī)拍攝下來(lái),向“網(wǎng)格微博”舉報(bào)。
市市政市容委將派專人每天關(guān)注微博,并將微博與城市管理信息平臺(tái)相聯(lián),接到市民舉報(bào),立即上傳平臺(tái),第一時(shí)間向相關(guān)網(wǎng)格的城管監(jiān)督員發(fā)出核實(shí)指令,待核實(shí)確認(rèn)后,即可發(fā)派給相關(guān)責(zé)任單位處置。與現(xiàn)在的網(wǎng)格管理一樣,微博報(bào)案將分特級(jí)、緊急和一般,井蓋丟失、熱力管線泄漏等危及市民生命、財(cái)產(chǎn)、生活安全的案例均屬特級(jí),將在4個(gè)小時(shí)內(nèi)完成整治,及時(shí)回復(fù)通過(guò)微博報(bào)案的“粉絲”。相關(guān)部門還將加強(qiáng)對(duì)微博信息的管理,及時(shí)剔除造謠、搗亂等有害信息。
12319也將與網(wǎng)格聯(lián)通
昨天上午9時(shí)30分,王先生在豐臺(tái)區(qū)大紅門村發(fā)現(xiàn)一處污水井蓋丟失,立即撥打了12319便民服務(wù)熱線反映,熱線接通的同時(shí),城市管理信息平臺(tái)也同時(shí)顯現(xiàn)這一舉報(bào),所屬網(wǎng)格的監(jiān)督員第一時(shí)間進(jìn)行核實(shí),相關(guān)部門人員迅速解決,幾個(gè)小時(shí)后,污水井蓋重新蓋上。
將熱線連入網(wǎng)格,是市市政市容委開(kāi)拓的又一個(gè)問(wèn)題反映渠道。今年本市計(jì)劃整合12319城市管理熱線、市非緊急救助服務(wù)市政市容委分中心,市民通過(guò)熱線反映的問(wèn)題均將上傳城市管理信息平臺(tái),及時(shí)解決。
未來(lái)五年,本市還將探索把水、電、氣、熱等城市生命線接入城市網(wǎng)格化管理,智能監(jiān)控。據(jù)介紹,市市政市容委將在全市布設(shè)數(shù)百個(gè)供熱點(diǎn)位,覆蓋全市供熱面積,每年供暖季時(shí),市民如果家中室溫不達(dá)標(biāo),或者發(fā)生供暖事故,只要撥打供暖熱線,城市信息管理平臺(tái)就會(huì)立即鎖定該居民位置,及時(shí)通知所屬供暖單位,為居民解決問(wèn)題。
未來(lái)五年網(wǎng)格覆蓋郊區(qū)
未來(lái)五年,十個(gè)遠(yuǎn)郊區(qū)縣的中心城區(qū)、周邊新城也將納入萬(wàn)米網(wǎng)格管理。至此,全市完成網(wǎng)格全覆蓋。
井蓋、站牌、垃圾桶等368萬(wàn)件城市家具均可通過(guò)網(wǎng)格管理定位,一旦出現(xiàn)丟失、破損,相關(guān)部門通過(guò)城市管理信息平臺(tái)可第一時(shí)間掌握情況。臨近汛期,本市還可通過(guò)網(wǎng)格對(duì)全市所有堵塞的雨水箅子進(jìn)行排查,通知相關(guān)部門清掏。目前,本市24.5萬(wàn)個(gè)雨水箅子正在進(jìn)行汛前清掏,防止降雨后無(wú)法及時(shí)排除積水。通過(guò)萬(wàn)米網(wǎng)格,城區(qū)、小街小巷、餐館周邊的400多個(gè)被煙頭、樹(shù)枝、垃圾、剩菜剩飯堵塞的雨水箅子已被排查,排水集團(tuán)等部門將在6月前完成清掏。
此外,違規(guī)大排檔、露天燒烤等城市夏季頑疾今年也將被網(wǎng)格定位,市民可隨時(shí)通過(guò)微博、熱線舉報(bào)。(記者 劉昊)
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