“據初步統計,我國在日旅游團有215個、4578人,確認安全,沒有人員傷亡的報告。”12日21時,國家旅游局綜合司副司長唐兵告訴記者說。
北京時間3月11日13時46分,日本宮城縣附近海域發生里氏8.8級地震并引發強烈海嘯,造成重大人員傷亡,通訊受到較大影響。
一衣帶水,情牽萬家。短短20多個小時,一場血脈相連的搜尋,跨越地震波而展開。
必須找到每一個游客
“不論上網還是打電話,要核實已確認的4578名在日游客的信息,要向他們的家人,要向全國人民報平安。”國家旅游局局長邵琪偉局長對記者說。
日本大地震發生后,幾乎在第一時間,國家旅游局從周末變成了24小時不間斷緊急值班狀態。11日下午開了兩次緊急會議,啟動了應急工作臨時指揮小組。
準確的游客信息至關重要。國家旅游局11日夜向各地旅游部門發出通知,要求迅速掌握在日游客情況。在國家旅游局統一部署下,全國旅游行政管理部門立即啟動信息統計機制,在第一時間統計出在日本游客團隊人數、地點、領隊姓名、聯系電話等信息。截至3月12日,信息顯示共有215個團隊在日本旅游。在震中仙臺的三個旅行團已經全部安全撤離。短短時間掌握的第一手信息,為下一步工作提供了準確的依據。
“有了春節接返滯留埃及游客的經歷,這次處置起來更有經驗。深知許多后續工作,直接取決于游客信息的精確度。有的省份沒有建立旅行社信息統計系統,相關處室是靠手工去做的。為確保數字準確,有關各司及各級旅游行政管理部門工作人員加班加點打電話,一個個核實信息。”國家旅游局綜合司副司長唐兵介紹。
國家旅游局相關機構通宵達旦工作,上海市電子信息系統速度最快,相關工作人員用電話、飛信等各種方式搜索信息。12日獲得我國在日旅行團全部情況后對全國發布,為國人報平安。
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