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鐵道部官員:2012年底實現高鐵電子客票全程服務

2011年06月03日 22:06:09  來源:新京報
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昨日,第七屆世界高速鐵路大會在北京召開,高鐵設備展同時展出。 韓萌 攝

  2012年底,電子客票將在全部高鐵線路中實現。昨日,第七屆世界高速鐵路大會在北京舉行,這是高鐵全球盛會首次在歐洲以外的國家舉辦。鐵道部運輸局客專技術部副主任詹子寧向大會提交的報告中指出,將建設包括票務系統在內的高鐵客運服務系統。

  電子客票將提供全程服務

  報告中說,中國高鐵客運服務系統要為鐵路旅客提供出行前、進站、候車、登乘、中轉、出站和換乘等各環節中查詢、訂票、購票、旅行指南等全過程、全方位、層次化的信息服務。

  其中,新一代票務系統將實現票務業務的集中處理,支持多種售票方式、多種支付方式,提供自助票務服務,將鐵路客票服務流程電子化。在旅客出行的全過程中,電子客票可通過多種渠道、多種形式,提供出行規劃、訂票、購票、支付、退票、改簽、檢票等全面的票務服務,同時實現鐵路旅客運輸、收入、統計、清算等業務管理和組織的電子化。票務系統采用全國集中式架構,擔負高鐵售票服務。

  新系統在滬寧線試點成功

  鐵路電子客票的功能,將車票作為乘車憑證和票據的兩個功能分開,為旅客提供個性化服務創造條件。未來的鐵路電子客票與現行的機票電子客票功能類似。

  新一代票務系統將確保支持每年50億人次的日常票務服務以及峰值交易量,系統已于7月1日在滬寧線試點成功。隨著票務系統的進一步完善和推廣,到2012年底,將形成具有全網絡的旅程規劃、全旅程的票務服務、全范圍的靈活定價、全方位的常客服務、全功能的電子客票等功能現代化的票務系統。

  將與泰國老撾合建跨境高鐵

  在第七屆世界高鐵大會上,泰國及老撾官員透露,中國和泰國、老撾已簽訂合作協議,建一條連接三國的高速鐵路。預計明年開工,2015年建成。

  泰國副總理素貼稱,泰國國會已經批準這一項目。他透露說,中泰兩國政府已經就高鐵建設計劃簽署了框架協議,相信連接三國的鐵路明年即可動工。

  老撾常務副總理宋沙瓦在會上表示,老撾將通過建立合資公司的方式,開通由老撾首都萬象至中國北京的高速鐵路。目前中老雙方已簽訂合作協議。

[責任編輯:吳怡]

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