剪發被4部手機對著直播 顧客要求停止卻被稱“落伍”
女子剪發被4部手機對著直播
顧客要求停止,理發師卻稱“你落伍了”
武漢晚報訊(見習記者樊友寒)“他用4臺手機對著我拍,我不同意,他就說我落伍!”近日,家住江漢區新灣路的周女士通過武漢城市留言板反映,自己到家附近的理發店剪發時,發現理發師竟在同時用4部手機直播剪發過程。她要求理發師停止直播,對方沒有立即移開鏡頭,還稱她“落伍”,“又不是明星,普通老百姓怕啥?”
周女士告訴記者,8月22日下午,她來到上述理發店剪發,對方在沒有提前征得自己同意的情況下,將剪發過程直播了出去。周女士說,這名理發師認為直播對顧客沒有損失,還稱“別的顧客都很開心能在直播間露臉”。周女士一氣之下,連頭發都沒剪完就離開了理發店。“他不經我同意拍我,還成我的錯了?”
8月30日14時許,記者來到周女士所說的理發店。記者看到,該店共有6個剪發位,此時沒有顧客。一個手機支架放在進門第一個剪發位的鏡子旁,上面固定著4部手機。其中3部手機開著直播,1部放著音樂,一名男士正在手機前跳舞!斑@是拉丁舞!蹦凶拥弥浾邅硪夂螅姓J自己就是與周女士發生口角的理發師熊先生。
熊先生告訴記者,他從今年2月份就開始直播剪發,在他直播間露過臉的顧客非常多,絕大多數人都不會提出反對意見!艾F在直播常態化了,又不是明星,普通老百姓怕啥?”說著,熊先生招呼記者站到手機前,還向直播間觀眾介紹記者。
記者觀察到,熊先生用3部手機在3個不同的平臺直播。直播間里觀眾最多的800多人,最少的10多人。
他回應,當天,周女士剪發時,直播間里只有十幾個人。“根本就沒幾個人能看到她!彼f,現在理發行業都在通過直播理發、拍攝短視頻等方式做推廣。
記者隨機探訪了市內3家理發店,均存在通過直播或短視頻平臺推廣的情況。一大型連鎖理發店的工作人員告訴記者,他們店有負責拍攝短視頻的理發師,專門拍攝理發效果好的顧客,再發到社交媒體上吸引新顧客!安贿^,不管是拍還是發,我們都會提前征求顧客的同意!
武漢大學法學院教授、博士生導師柳正權表示,理發師不經顧客允許直播剪發過程的行為,侵犯了顧客的隱私權和肖像權。顧客有權要求侵權人停止拍攝并賠禮道歉。如對方拒不配合,顧客可以保留直播視頻內容和消費記錄,到消費者協會投訴或法院起訴。根據具體侵權情況,侵權人應承擔消除影響、恢復名譽、賠禮道歉等民事責任,或被予以罰款、拘留等處罰。
8月30日,經記者交涉,熊先生承諾會在下次直播前詢問顧客的意見,“以后顧客不同意,我就把鏡頭挪開”。