“老小孩樂園”，給幸福晚年加點兒“甜”

　　【一線講述】　

　　在國家圖書館，一場常用線上購物App培訓正在開展。2小時的培訓中，老年讀者們詳細了解了如何下載App，怎么注冊賬號、綁定銀行卡，如何下單，還在志愿者手把手幫助下練習操作。

　　一位名叫石子瑛的阿姨開心地說：“獨自住在老舊小區，買菜太不方便了。以后買菜線上下單，外賣員就直接送到家門口，省了大力氣，太提高生活品質了！”

　　這是國家圖書館“關愛夕陽”老年課堂上發生的一幕。

　　隨著社會進步，我們發現，老年人的精神文化需求越來越高，很多老人都有學習的愿望，卻找不到可信又有效的機構和平臺。于是，自2011年起，國家圖書館積極探索適合老年讀者的特殊服務模式，先后開展老年讀者公益培訓、資源推薦、老年讀書沙龍等15個系列的活動，累計參與的老年讀者達到26000余人次。

　　2014年11月，順應數字化時代需求，國家圖書館推出“關愛夕陽”老年課堂，圍繞“電腦直通車”“手機便利站”“光影空間”“鮮美生活”“健康驛站”“指動奇跡”“國粹生香”“國圖衍藝”等8個主題開展了近300場培訓，幫助千余名老年人順利接軌智能社會。在培訓的基礎上，我們積極探索多樣化的服務形式，借助世界讀書日、重陽節等契機，開展系列主題活動，豐富老年讀者的生活。

　　7年的服務中，我認識了很多愛學習的叔叔阿姨，和他們成了忘年交。能為他們盡一份力，我們倍感榮幸。

　　劉瑩阿姨退休前是一名醫生。2020年初新冠肺炎疫情期間，她之前工作的醫院里有年輕醫生去武漢支援抗疫。阿姨非常感動，便用在老年課堂學到的視頻剪輯知識，給即將啟程的同事們做了一段短片，為大家加油打氣。阿姨說，幸虧學會了這些有用的技巧，讓她也能為抗疫貢獻一點力量。

　　很多老年讀者告訴我們，自從參加了“關愛夕陽”老年課堂，生活有了很大改變。出去旅行時，可以用手機攝影技巧拍出更好看的照片，還能用軟件美化照片，把照片剪成小視頻；自己一個人出門，也能在網上訂酒店、訂機票、打車，說走就走；孩子上班忙，自己學會網上購物，可以給孩子減輕負擔；還有些叔叔阿姨已經當起了志愿者，在社區教其他老人使用智能手機。

　　對老年人來說，這些改變不僅能讓他們的晚年生活更方便，更讓老人們對自己充滿了信心，他們不會像以前一樣對信息社會和新鮮事物充滿恐懼，而是也能享受智能社會帶來的便利，晚年生活更加豐富多彩。

　　目前，我國著眼于老年信息化服務的公益機構和組織還比較少，無法滿足老年人的巨大需求。去年國務院辦公廳印發《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》是一個好的開始，希望相關政策更完善、服務體系更健全，讓更多老年人掌握數字工具，度過快樂晚年。

　　(項目團隊：本報記者 王美瑩、高平、王斯敏)