帶導盲犬打車難?這個舉措讓人們踏實了!
明天(4月27日)是國際導盲犬日。導盲犬是經過嚴格、專業訓練的工作犬,是視障人士獨立出行的助手。在我國,日常攜帶導盲犬出行情況怎樣?
視障人士李鳴三年前,在大連申領了導盲犬小小。有了小小的陪伴,她的生活便利不少。不過李鳴告訴記者,目前國內導盲犬數量稀少,公眾對它們并不了解,甚至還有誤解。和小小一起出行時,她曾不止一次被拒載。
李鳴:我在老家的時候,有公交車(司機)師傅。他看見我是個盲人,領著它,他連門都不開。
記者:然后打車呢,遇到過(類似情況)嗎?
李鳴:遇到過呀。
隨后,記者嘗試和李鳴一起,通過多個平臺預約網約車。 其中一家平臺自動將李鳴標記為攜帶導盲犬的視障用戶予以派車,另兩個平臺需要打電話跟司機溝通,其中,一位司機同意,另一位則拒絕了。
記者:導盲犬能帶嗎?
某出行平臺司機:你大型犬我們帶不了。
記者:啊,帶不了?我這是導盲犬哎。
某出行平臺司機:那也沒用。你要有籠子把它裝起來,不裝起來我帶不了。
記者分別致電了三個網約車平臺的客服人員。三位客服人員均表示,根據平臺規定,導盲犬可以攜帶上車。
某出行平臺工作人員:導盲犬是可以的,女士。
記者:那司機如果不帶怎么辦呢 ?
某出行平臺工作人員:司機的問題我這邊也會記錄的,女士。
記者:是不是我每次叫車以后,我都要特意打電話,再去跟司機協商一下。你們有沒有專門的(無障礙服務)通道啊?
某出行平臺工作人員:這個暫時是沒有的,女士。我們系統里面就會把他標記為導盲犬使用者的無障礙用戶,所以這樣它一派單,我們就會優先派給完成了無障礙認證的司機。司機完成之后,每單有10元的現金補貼 。
南京:導盲犬乘坐公交地鐵未受阻攔
隨后,記者又嘗試和李鳴一起前往超市,并先后乘坐公交和地鐵,李鳴攜帶的導盲犬沒有受到阻攔。
李鳴:像地鐵站的工作人員,公交車(司機)啊,包括超市的(工作人員)。對它的認知度和接受度還是可以的,作為我們來講,肯定是希望出行達到完全的無障礙,這個是一直以來所有盲人的期盼。