臺鐵23日凌晨開放東部干線春節票預訂,有55萬余人同時上線,網站塞爆20分鐘后得到疏解,但熱門時段票也被賣光,令民眾抱怨連連。
據臺灣“中央社”消息,為疏解網絡塞車現象,臺灣鐵路管理局凌晨開放春節東部干線訂票,24日凌晨開放西部干線訂票。
不過,有網友發現如果要買西部干線的車票,只要選擇“跨線列車”就可以買到,一部分“東部跨西部線列車”臺北到臺中的自強號已經被搶光。
民眾批評臺鐵切割東、西干線,卻容許跨線列車賣票,會讓一些不知情的民眾搶不到西部干線票,有民眾認為“如果要買西部干線票的民眾到明天凌晨才去訂票,豈不是笨蛋”?
臺東的劉姓民眾昨天晚間11時就守在家里上網進臺鐵網站預備,原本的網頁正常,到了晚間11時45分網頁變慢,最后整個卡住,連班次表也進不去;他又跑到超商信息機,卻也是聯機失敗。
一名徐姓民眾則說,他昨晚11時30分就在計算機前待命,凌晨0時一到前15分鐘,網站塞住不動,后15分鐘搜尋各班次全都客滿,“備戰到半夜還是白忙一場”。
臺鐵表示,凌晨0時起的第1分鐘,瞬間進線數為45萬4000多筆,最高達55萬9000多筆,創下歷史新高,為歷年最高量4到5倍,也是元旦連假時訂票量的2倍,訂票前20分鐘有壅塞情形,但系統運作正常。
臺鐵統計,開放訂票的第1個小時,完成訂票筆數為19萬筆計41萬1000張票;截至上午11時,共完成訂票25萬1197筆計51萬7685張票。
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