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臺北市自殺防治專線下班時段轉錄音 議員吁整改

2016年03月10日 14:14:34  來源:中國臺灣網
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  中國臺灣網10月19日消息 據臺灣《聯合報》報道,臺北市議員黃珊珊昨日在臺北市衛生主管部門質詢中指出,有民眾因緊急狀況撥打“1995”(要救救我)自殺防治專線,但因已過上班時段,卻轉成錄音機,讓打電話求助的民眾心急如焚。 

  臺北市府衛生局長林奇宏當場承諾,愿意協助“1995”自殺防治專線人員下班后,將電話轉接由市政府自殺防治中心接聽;若防治中心在下班后,電話將自動轉接至聯醫松德院區急診室,不會再出現民眾打1995遇到錄音機的狀況。他說,若市民眾有緊急需求,也可撥打1999,由話務人員轉接至專責單位。 

  據臺媒了解,日前黃珊珊接獲民眾反映,因為朋友有自殺念頭,趕快打1995求助,結果電話那頭卻是語音答錄,最后他只好改打110找警察幫忙。 

  黃珊珊表示,“1995”自殺防治專線可能礙于經費關系,因此在下班時段,可能就無法安排專業人員提供協助,她希望市政府能盡快拿出因應對策。(中國臺灣網 張真瑜) 

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[責任編輯:張真瑜]

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