據臺灣《經濟日報》報道,臺“考試院長”關中表示,公務員興利必須不斷提升素質及競爭力,例如是否敬業、效率、專業與時俱進,能在工作崗位上貢獻,服務最大的老板:老百姓。
至于“政府”本身,關中強調,推動文官制度改革,要做到彈性與松綁。
關中說,公務員是公仆,老百姓是老板,“老板上門,公務員就應好好幫忙解決問題”。
關中說,要讓公務員對社會有一些響應能力,對人民感受同理心,制度設計就一定要有點彈性,“中央”、地方不同層級不要綁得太死,政策適度松綁、彈性。
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