去年底,臺灣夜市被支付寶“占領”。
有不少島內官員認為,隨著臺灣第三方支付“專法”(《電子支付機構管理條例》)的施行,2016年會是臺灣“電子支付”元年。島內的銀行等傳統金融機構也看好電子支付發展潛力,積極與各方合作,試圖掌握最大的商機。但直至目前,拿到電子支付許可執照的3家業者,至今沒人敢開業!這是怎么回事呢?
落后大陸十余年
1月2日舉行的第二場“總統”候選人辯論會上,親民黨主席宋楚瑜抨擊藍綠兩黨,說因為他們“執政”時推行電子支付不力,導致現在臺灣第三方支付落后大陸十余年。差距真有這么大嗎?讓我們來算算。
2003年10月,淘寶網首次推出支付寶服務,標志著大陸第三方支付的起步。如今,在大陸,充話費、買彩票、交水電費、訂飛機票、看電影都可以用支付寶或微信,甚至街上的攤販都可以直接掃二維碼結賬,電子支付已深入大陸日常生活的方方面面。
再看臺灣,2015年5月才開始實施《電子支付機構管理條例》,同年8月才由臺灣“金融監督管理委員會”頒發出6張電子支付機構許可證,算是讓電子支付終于上線。臺灣之前一直流行的是線下支付,大概的用戶體驗是,你網上下了個單,然后商家給你一個付款碼或者賬戶,你去線下的便利店或者銀行ATM機上轉賬付款。這一比較,兩岸可不是有十余年差距么?
如今,臺灣好不容易打通第三方支付的“任督二脈”,卻是境外市場先行,本地機構好像“被晾在一邊”。去年底的“雙十二”,支付寶在臺灣開通“手機掃碼支付”,騰訊旗下的財付通也登臺搶客。據臺媒估計,陸客喜愛的“跨境O2O(Online to Offline,線上到線下)”消費模式,一年約含600億元新臺幣的商機。
支付寶等的巨大成功,引起了臺灣電子支付業者的關注。臺灣業界開始模仿學習大陸同行,這完全顛覆了兩岸經貿交流發展30多年來的既有模式和習慣,由此也激發了島內業者的奮起直追。
法令雖開障礙多
可是為何已經拿到營業許可的歐付寶、樂點、智付寶3家公司,至今還不開業呢?業界認為,還是障礙太多。
不少業者表示,雖然目前法令已經開放,但實際上還有兩大障礙,令他們望之卻步。一是買賣雙方必須是同一家電子支付機構的會員;二是儲值需用現金,無法刷卡或從銀行轉到虛擬賬號。
“這太不合理了!假設我要在某家網絡平臺購物,除了是平臺會員,還要成為智付寶、歐付寶或樂點會員才能刷卡,消費者要成為多個會員,這是不是太麻煩了?”有電子支付業者指出。
另外,業者也抨擊,“金管會”高喊要減少民眾使用現金比例,卻不準用戶從銀行賬戶把錢轉入電子虛擬賬號儲值。相較大陸的支付寶可通過各家銀行網絡系統直接把錢轉入,臺灣的電子支付賬號儲值必須經由ATM轉賬或是到便利商店繳費,無法一氣呵成在網絡上完成。
由于對第三方支付產業態度保守,前“金管會主委”陳裕璋因此下臺。現任“主委”曾銘宗上臺后,幾經波折,終于把《電子支付機構管理條例》推上路,原第三方支付業者如歐付寶、樂點、智付寶等陸續提出業務申請,相繼拿到營業許可。臺灣官員都高調期許今年是“電子支付元年”,諷刺的是,3家業者現在卻沒人敢開業。第三方支付業者努力爭到一部專法,現況竟是退回原點。所以才有業者感慨,傳統的銀行業太強勢,不肯把蛋糕讓給科技業。
迎頭趕上有難度
那么,臺灣的電子支付,還有可能追上潮流嗎?有專家認為,懸。
首先,臺灣有相對成熟的信用卡支付環境,民眾習慣了刷信用卡,因此現在還沒養成第三方支付的消費習慣。其次,臺灣市場被眾多國際第三方支付包圍著,比如美國ebay的PayPal,蘋果公司的Apple Pay,韓國互聯網集團NHN的Line Pay,這些都會進一步擠壓臺灣自己的第三方支付空間。再加上“金管會”并不創新的發展觀念,前景不容樂觀。
中國社會科學研究院臺灣研究所研究員胡石青分析說,兩岸電子支付之所以形成如此大的差距,與島內社會的保守自閉心態有直接關系。在現在的島內社會氛圍下,臺灣有關部門從規劃法條時就以防弊為優先,無視現代服務業超越創新的客觀要求。而大陸支付寶能夠上路,得益于主管部門放手松綁,更得益于大陸堅持改革開放的社會氛圍。
一步慢,步步慢。落后的第三方支付,還將拖慢臺灣其他行業向電子商務轉型的進度。比如,大陸居民有打車、叫外賣等本地需求,功能會立馬被集成到支付寶、財付通里,可是臺灣人有本地需求,功能可以立馬集成到境外第三方支付公司手里嗎?
不過,也有人持樂觀態度。臺灣藍新科技總經理詹圣生說,臺灣在線網購市場已有信用卡、網絡ATM付款及超商付款取貨等管道,第三方支付真正龐大的商機,應來自O2O市場,還有尚未開放的金融業務(即透過儲值賬戶買保險、基金)。許多市場例如大陸,都與金融業務連結,才進一步發展茁壯。臺灣還有迎頭趕上的機會,不過,首需克服的最大障礙,還是社會上的保守自閉心態。
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