樣本經驗:誠信穩健,堅守以制勝。
近年來,轉型升級幾成大陸臺企臺商中的“顯學”,提技術、降成本、轉市場,策略層面大都對準了“技”而優則存。劉顯堂顯然有些劍走偏鋒,或者說回歸傳統:繼續扛著“誠信”的旗幟,在“競技”的比賽中試圖“競道”生存。
故事從這個臺北人1992年來東山創業說起。當時劉顯堂跟著大陸開放臺商投資的春潮,在當地創建了福助輕紡公司,但直到建廠時才發現鄰近是一家加油站。得知此情況后,當地鎮村干部不僅出面做加油站業主的工作,及時將其遷移到遠離廠區的地方,消除安全隱患,還派專人協助做好征地、賠青、拆遷,以及各種手續辦理等工作。當地在招商引資及后續服務方面的誠意,讓劉顯堂非常滿意。繼福助輕紡之后,他又投資250萬美元創辦了專芳箱包等企業。
如今,已身兼漳州市臺協副會長、東山臺商聯誼會會長數職,劉顯堂還是認為,像他們這樣的臺資中小企業,生存之道唯有“誠信”二字。他還把“信譽就是金錢,誠信就是品牌”,當成臺企轉型升級大潮中最關鍵的一條準則。
目前,其企業已研發出工具袋、打獵袋、釣魚袋、旅行袋等450多種箱包,產品主要出口美國。去年9月,兩位日本客商慕名而來,直言要劉顯堂按照美國客商訂購的樣品為其生產箱包,并承諾愿意建立長期的生意伙伴關系,且訂單數量很大、價格比美方更高。“沒有美國客商的同意,我決不能干這種事兒”,劉顯堂居然沒有在這份相當劃算的訂單上簽字。此后,又一位經營箱包業的大陸客商上門洽談,要求將出口美方的箱包轉賣給他,亦遭其婉言謝絕。
推掉送上門來的生意算是會經營么?美國客商在了解這些講信用的故事后,連續不斷發給劉顯堂的訂單給出了答案。
劉顯堂的誠信生存之道還體現在:企業生產的箱包都要刺繡上標志,并配上專有的背帶和手抓帶。以往這些標志、背帶和手抓帶等,全要靠外地加工供應,會遇到影響交貨時間和質量等問題。為重合同、守信用,劉顯堂近年來先后投資300多萬元人民幣,投建數條生產線,建成了刺繡廠、編織帶廠等。“大手筆”為這個規模并不大的箱包企業完善“產業鏈”,以便穩定質量、及時交貨。這贏得了客商的贊許。
勞動密集型中小企業如何在競爭中穩健發展?對企業誠信持續“升級”的劉顯堂,顯然收獲頗豐。去年,其企業箱包出口值達560多萬美元,兩家企業安置當地農村富余勞力最多達800余人。“為了趕訂單,我回臺灣還沒過完春節,初四就趕回來了,初五開工,每天都要加班加點……”
63歲的劉顯堂,“競道”而存,有些老辣!(謝漢杰 文/圖)