29日，中央電視臺刊播一則新聞綜述稱，一名在墨西哥經商的臺灣人遇襲身亡，死者家屬尋求各方協助無果后，改向中國駐墨大使館請求援助，最終嫌犯被墨西哥警方成功逮捕。新聞播出后，臺“外交部”坐不住了，當晚一口氣做出四點回應。

　　央視新聞綜述稱，中國駐墨大使館電話1月9日接獲求助電話，內容是在墨西哥瓜納華托州萊昂市經商的一名臺灣同胞遭槍殺身亡，死者家屬十分悲痛，在多方求助無果情況下，尋求中國駐墨大使館的領事保護。使館對案件高度重視，派人向受害者表達慰問，并與負責此案的檢察官會面，促請對方全力偵辦。兩周后，嫌犯被逮捕，使館人員也趕在開庭前，幫助家屬、律師、檢方間進行溝通。

　　遇難臺胞的家屬說：“從這個事情就可以看出來了，兩岸本來就是在一起的，要讓所有旅居在外國的臺灣人知道，發生事情的時候，中國大陸大使館能提供最有效的協助。”

　　臺“中時電子報”稱，這則新聞分享后，吸引眾多網友留言，不少網友感謝大陸政府，但也有網友質疑，家屬“多方求助無果”是不是代表臺當局不聞不問，有人留言稱“真不知道蔡英文在干嘛，搞毛啊，只會撕裂兩岸同胞情感”。

　　臺灣TVBS記者于29日晚間6時左右聯系臺“外交部”，但未獲結果。到晚上8時多，臺“外交部”發出緊急聲明稿，強調第一時間了解案情，并致電死者父親。

　　其四點說明是：

　　一、該名臺商于當地時間1月9日上午9時許在墨西哥瓜納華托州萊昂市遭槍擊身亡。

　　二、臺“駐墨西哥代表處”聞訊即于第一時間向警方了解案情，并洽獲瓜納華托州州長及萊昂市市長允諾全力偵辦。

　　三、臺“駐墨西哥代表”除致電亡者父親慰請節哀、洽請當地僑領就近協處后事，并提供后續協助外，另同時透過旅墨臺灣同鄉會與地方首長及警方接洽。

　　四、瓜納華托州檢方日前宣布破案，臺駐墨代表獲報后立即飛往該州接受州檢察長簡報案情，該州檢方目前已逮捕嫌疑人數名……

　　臺“外交部”的回應，翻來覆去大致就是一個意思：我們了解情況，我們設法提供幫助了。然而正如TVBS所強調，許多人關心為何僑胞受難沒先找臺當局駐當地辦事處協助？為何改找大陸使館求援？當中是否有發生其他情況？這些疑問，臺“外交部”統統沒有回答。【環球時報—環球網報道 記者 盧長銀】