“雙11”將至，快遞業(yè)已提前進(jìn)入“備戰(zhàn)”狀態(tài)。除擴(kuò)建分揀中心、新購設(shè)備和增加臨時工等傳統(tǒng)方式外，“大數(shù)據(jù)”成為保證今年“雙11”物流運(yùn)輸?shù)牡昧χ帧Ｓ脭?shù)字代碼進(jìn)行地域分單，用數(shù)據(jù)預(yù)測各網(wǎng)點將收包裹量，監(jiān)測實時配送信息助商家選擇快遞……“互聯(lián)網(wǎng)+快遞”將大大提升快件運(yùn)輸效率，保證包裹及時送達(dá)
10月26日印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》強(qiáng)調(diào)，要推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+快遞”發(fā)展。引導(dǎo)快遞企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)深度合作，促進(jìn)線上線下互動創(chuàng)新，共同發(fā)展體驗經(jīng)濟(jì)、社區(qū)經(jīng)濟(jì)、逆向物流等便民利商新業(yè)態(tài)。此時，快遞行業(yè)正厲兵秣馬準(zhǔn)備著一場與互聯(lián)網(wǎng)緊密相關(guān)的“大考”，這就是一年一度的“雙11”購物節(jié)。國家郵政局市場監(jiān)管司司長韓瑞林向《經(jīng)濟(jì)日報》記者透露，今年“雙11”，預(yù)計全行業(yè)整體郵寄快件量將超過7.6億件，增長40%以上，最高日處理量可能突破1.4億件。日前，記者走訪了多家快遞企業(yè)，看看快遞行業(yè)如何迎接這場大考。
在浙江杭州蕭山機(jī)場，圓通航空公司一架可以滿載10噸包裹的貨機(jī)正整裝待發(fā)，要飛往西部集散地成都。圓通航空規(guī)劃及商務(wù)部總經(jīng)理張孟表示，作為繼EMS、順豐之后第三家擁有專機(jī)的國內(nèi)快遞公司，圓通航空目前擁有3架貨機(jī)和21名飛行員。“今年也是圓通第一次用自有飛機(jī)參與‘雙11’備戰(zhàn)，在11月以后，圓通還將相繼再開通兩條航線。”張孟說。
從空中到陸地，備戰(zhàn)“雙11”，加碼硬件幾乎成為各家快遞公司的“標(biāo)配”。中通快遞副總裁倪根炎給出了一連串?dāng)?shù)字：金華、合肥、東莞、鄭州、南京，中通5個自有產(chǎn)權(quán)的分撥中心將在“雙11”前投入使用。全國65個中心有40個中心完成改擴(kuò)建，為滿足今年“雙11”分揀需求，今年新增分揀設(shè)備投資近2億元，新增臨時操作用工5000人。
在諸多擴(kuò)張之中，對農(nóng)村市場的大舉進(jìn)軍是今年“雙11”快遞行業(yè)備戰(zhàn)的一大亮點。阿里巴巴旗下菜鳥網(wǎng)絡(luò)快遞事業(yè)部總經(jīng)理王文彬告訴記者，今年是農(nóng)村淘寶第一年參與“雙11”，預(yù)計交易量將有30倍以上的增長。申通快遞運(yùn)營副總裁熊大海介紹，為了加強(qiáng)在末端市場的配送，今年申通整個“雙11”期間將在全國臨時增設(shè)三級服務(wù)站200多個。
在中通快遞上海總部的轉(zhuǎn)運(yùn)中心內(nèi)，一個個包裹正被分揀員從傳送帶上取下，分成一堆一堆。中通快遞上海轉(zhuǎn)運(yùn)中心操作部經(jīng)理陳名華拿下一個包裹，指著上面粘貼的快遞單告訴記者，“你看它寫的是‘滬西03-01，03代表長寧二部，01是代表芙蓉江路的派送點，直接靠數(shù)字代碼就可以辨認(rèn)”。
這張神奇的快遞單被快遞行業(yè)稱為電子面單的大數(shù)據(jù)分單，主要用于網(wǎng)店店主發(fā)貨。如今在各大快遞企業(yè)使用率達(dá)60%以上，預(yù)計在“雙11”期間將超過80%。“這些數(shù)字代碼是從大數(shù)據(jù)里‘撈’出來的，比如我們會先去算，芙蓉江路的這個地址，到底被長寧二部簽收過多少次，以此來確定每個地址對應(yīng)怎樣的代碼，目前在75個城市的準(zhǔn)確率達(dá)到了96.8%。”中通市場營銷中心高級經(jīng)理劉高鵬表示。
快遞企業(yè)的另一個重要武器就是“望遠(yuǎn)鏡”——由菜鳥網(wǎng)絡(luò)提供的“雙11”物流預(yù)警雷達(dá)。王文彬表示：“去年我們只能知道某家快遞公司某個干線有多少包裹量，今年通過大數(shù)據(jù)分析，還可以知道每個中轉(zhuǎn)中心和終端網(wǎng)點有多少包裹量，今年的預(yù)測已經(jīng)做了兩版發(fā)給各快遞公司，一是利用去年‘雙11’的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測，二是通過分析今年9月以來的購物旺季數(shù)據(jù)進(jìn)行的預(yù)測。”倪根炎也表示：“往年爆倉主要是因為不知道具體的量是多少，根據(jù)預(yù)演，物流預(yù)警雷達(dá)的準(zhǔn)確率在90%以上。”
菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅告訴記者，除了這些，今年“雙11”，菜鳥還將嘗試各種時效型的數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品。“現(xiàn)在中通、圓通、韻達(dá)已經(jīng)把所有網(wǎng)點的信息實時接到我們系統(tǒng)里面，比如一旦發(fā)現(xiàn)某條線路超過某家快遞公司的運(yùn)力，會自動提醒賣家選擇其他快遞公司，也會警示相應(yīng)快遞公司。這可以幫助商家更好的錯峰發(fā)貨，也讓快遞公司能更好地協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)運(yùn)中心的運(yùn)營。”童文紅說。（經(jīng)濟(jì)日報記者 陳 靜）
