厲兵秣馬,為溫暖歸途而努力奔跑
新桃換舊符,滴盡蓮花漏。不知不覺間,又是一年春運(yùn)時(shí)。
每年春運(yùn),我們背上行囊,踏上歸途,億萬人匆匆的腳步,構(gòu)成了“世界最大規(guī)模短期人口遷徙”。1月10日,2020年春運(yùn)大幕開啟,全國(guó)旅客發(fā)送量將達(dá)到約30億人次。
新年伊始、萬象更新,春運(yùn)鐵軍、厲兵秣馬。提起春運(yùn),我們腦海中總會(huì)浮現(xiàn)出日夜繁忙的火車站,人潮涌動(dòng)的候車廳,手提肩扛的億萬旅客。毫無疑問,40天的春運(yùn)將對(duì)交通部門客運(yùn)能力的大考驗(yàn)。好在,近段時(shí)間新聞媒體報(bào)道,鐵路部門早已嚴(yán)陣以待,重培訓(xùn)、強(qiáng)整備,苦練基本功,推出便民利民服務(wù)措施,迎接春運(yùn)大考,只等我們踏上溫暖的歸鄉(xiāng)路。
春運(yùn)“黑科技”,引領(lǐng)回家新風(fēng)潮。八縱八橫的路網(wǎng)建設(shè),縱橫馳騁的高速列車,方便快捷的智能設(shè)備,都讓我們春運(yùn)回家的路充滿了“智慧”。以京張高鐵為例,無感進(jìn)站、WiFi覆蓋、無線充電等人工智能技術(shù)紛紛應(yīng)用,讓旅客享盡便利。上海、太原、武漢、濟(jì)南等各大車站的引路機(jī)器人、智能廁所、站內(nèi)VR全景導(dǎo)航等便民舉措應(yīng)用到旅客服務(wù)中,給匆匆的旅途增添了一分樂趣。伴隨著人民群眾對(duì)美好生活的追求,我們不再追求春運(yùn)“走得了”,而是“走得好”,一系列“黑科技”在春運(yùn)中接受旅客檢驗(yàn),保障民眾出行舒心順暢,有更多的獲得感、幸福感。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓回家路上暖流涌動(dòng)。1月4日起,我國(guó)西南地區(qū)、西北地區(qū)東部、華北、黃淮、江漢、江淮等地出現(xiàn)大范圍雨雪和霧霾天氣,但鐵路人以雪為令,全力確保旅客出行安全和鐵路運(yùn)輸暢通,令車站里、車廂中的旅客充滿感動(dòng)。工電人迅速行動(dòng),在道岔、隧道邊打冰除雪,列車上的隨車機(jī)械師、車輛乘務(wù)員遇接觸網(wǎng)結(jié)冰等情況,及時(shí)出動(dòng)接觸網(wǎng)打冰車妥善應(yīng)對(duì)。這兩天,央視報(bào)道,重慶客運(yùn)段上千名乘務(wù)人員進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、妝容禮儀等方面的培訓(xùn),提升服務(wù)水平;成都動(dòng)車段存車場(chǎng)內(nèi),一列列動(dòng)車組如“陸地航母”萬箭齊發(fā),迎接春運(yùn)。那一刻,讓守候在電視熒屏前的億萬觀眾,倍感震撼、難掩自豪。我們睡了,他們工作;我們過節(jié),他們過關(guān);我們坐著高鐵團(tuán)年度假,他們保護(hù)我們的旅程順暢又舒心。
安全保障,讓歸鄉(xiāng)之旅更加放心。早到晚到,安全重要。沒有安全,科技和服務(wù)都是空談。1月6日,新華社報(bào)道,重慶鐵路公安處在車站、列車上向乘車旅客宣傳乘車注意事項(xiàng)、反扒技巧、愛路護(hù)路知識(shí),讓旅客增添了幾分安心。1月9日,央視報(bào)道,四川一名女孩離家出走,成都鐵路公安“微警務(wù)”平臺(tái)助其平安回家。這條新聞,讓正在踏上歸途的旅客有一些感動(dòng),放心享受安全、便捷、綠色、舒適的旅行環(huán)境。有了他們堅(jiān)守付出的身影,有了他們的全力以赴,我們回家的路才安如磐石。
過去,一張火車票承載了多少游子的鄉(xiāng)愁。今年的春運(yùn),躍動(dòng)著平安、有序、溫馨的時(shí)代之光。一頭是家,一頭是夢(mèng),這支招之即來、來之則戰(zhàn)、戰(zhàn)之則勝的春運(yùn)鐵軍,已經(jīng)集結(jié)待命,為我們的溫暖歸途努力奔跑,追夢(mèng)前行。(中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友:袁成奇)
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