“攜手便民生,對接謀精準!比涨,中國鐵路12306與蘇州旅游局合作,將“蘇州旅游總入口”接入12306手機APP客戶端,這一嘗試不僅為旅客出游提供了精準的旅游服務,更開啟了“鐵路+旅游”的合作新模式。
創新服務形式,打造智能出行體驗,是當前中國鐵路在深化供給側結構性改革,堅持民生建設的重要發展方向之一。透射近年來看,依托“互聯網+”、大數據平臺,鐵路與地方、企業實現對接創新服務效果十分顯著。就當前來看,鐵路12306手機APP客戶端在對接首汽約車、神州專車等企業中,為服務好旅客出行“最后一公里”打開了便捷的通道;“餐飲·特產”服務不僅使旅客的旅客飲食的到進一步豐富,更為旅客與地方特產銷售商搭建起車上車下“零距離”消費的平臺。
改革需要創新,創新需要解放思想和革新觀念。不難看出,昔日的“獨行俠”已然擺脫“你出行,我運輸”的僵化思想,特別是隨著人們對美好生活需求的日益增長,在適應市場“多需化”的今天,鐵路也在不斷尋求融合創新,集各方的優勢、特點,開啟個性化、特色化、多樣化的服務模式,既通過貼近百姓生活、需求的服務項目增強了旅客出行的幸福感、愉悅感和獲得感,亦為服務地方經濟與助力企業發展增添活力,更展現出新時代鐵路扎根服務,立足民生的新理念、新風貌和新作為,可謂“一石三鳥”。
作為一個為數億民眾服務的傳統運輸企業,服務“交通強國”戰略,鐵路在結合智能手段,在充分發揮自身優勢上,更是邁出了“先行”的步伐。正所謂,企業的發展在于創新,民生的改善在于融新。鐵路部門能夠將創新服務切實融入到百姓的出行體驗當中,借助于智能科技打造“雙網融合”式發展,不僅擴大了“路網”的有限服務范圍,更為各地方、企業與百姓之間搭建起一座連心橋,這是企業堅持“以人民為中心”的重要體現,更是“以交通為基,以科技為輔”優化民生品質,展現“強國”之力的時代發展方向。
伴隨中國高鐵的飛速發展,重新鋪畫了中國交通的大格局,縮短了城市與城市間的時空距離,豐富了百姓生活的幸福體驗。應該說,由高鐵所催生的高鐵旅游新業態,推動了 “鐵路+旅游”產業融合的創新發展,而這個“創新”還只能被看做一個點,未來的“鐵路+”必將會有更寬、更廣的發展前景,值得我們期待。(中國臺灣網網友:宋文強)
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