伴隨人們對(duì)美好生活需求的日益增長，持續(xù)深化體制改革的鐵路服務(wù)亦在與民生逐漸碰撞出熾熱的火花。而百姓得以受益的不僅是方便快捷的出行體驗(yàn)，更多的則是那份“詩與遠(yuǎn)方”的幸福感和獲得感。

　　今年暑運(yùn)期間，面對(duì)處于旅游旺季的7、8月份，鐵路部門一方面針對(duì)熱門旅游線路加開臨時(shí)客車，最大限度實(shí)現(xiàn)運(yùn)力投放與客流需求的匹配。另一方面，更充分結(jié)合地方文化，著力打造特色圖定旅游專列，通過不斷完善旅客省心、省時(shí)、省力的美好出行體驗(yàn)，盡顯當(dāng)代鐵路精心雕琢民生品質(zhì)的獨(dú)具匠心。

　　勇于打破陳規(guī)，是工匠實(shí)現(xiàn)自我突破的必然過程，也是鐵路部門深化自身供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要體現(xiàn)。諸如，今年中國鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司首次推出的“環(huán)西部火車游”，將賓館、酒吧、書吧、餐廳、超市等服務(wù)元素融入列車旅途，讓旅客在列車上便可享受到高品質(zhì)的旅游新體驗(yàn)；中國鐵路太原局集團(tuán)有限公司以“山西全域旅游鐵路行”為主題打造精品線路，通過為旅客安排濃郁的山西特色小吃，介紹沿途的風(fēng)景名勝、人文歷史，表演地方戲曲，進(jìn)一步豐富了旅客的旅途生活。

　　善于發(fā)掘細(xì)節(jié)，是工匠在技藝上追求精益求精的體現(xiàn)，而在鐵路部門堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展道路上，服務(wù)的持續(xù)細(xì)化也在不斷融入百姓生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在當(dāng)前男女婚姻已然成為社會(huì)熱點(diǎn)問題背景下，借由七夕中國傳統(tǒng)節(jié)日之際，中國鐵路成都局集團(tuán)有限公司所開行的“追愛專列”，不僅充分發(fā)揮出鐵路旅游專列定制化產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，更為單身職業(yè)青年搭建起別具特色的旅游交友聯(lián)誼平臺(tái)，展現(xiàn)出了鐵路部門將服務(wù)緊扣民生的發(fā)展追求。

　　守于修業(yè)初心，是工匠創(chuàng)造成功的根本所在。而透射近年來鐵路的發(fā)展來看，民眾的青睞與肯定，這當(dāng)中所離不開的也正是鐵路部門的“守心”之舉。正如今年暑運(yùn)以來，為全力滿足旅客避暑消夏的出行需求，中國鐵路沈陽局集團(tuán)有限公司不斷優(yōu)化旅游專列的開行結(jié)構(gòu)，在每日開行大連至阿爾山旅游專列及隔日開行山海關(guān)、長春至阿爾山旅游專列的基礎(chǔ)上，更新開行了大連至楊樹嶺、赤峰以及丹東至霍林郭勒等旅游專列，切實(shí)將服務(wù)貼近民需，融入民生，為滿足人們?nèi)找嬖鲩L的美好生活需要提供有力保障。

　　當(dāng)然，更值得一提的是，作為國民經(jīng)濟(jì)大動(dòng)脈，鐵路部門在開行機(jī)制上進(jìn)行創(chuàng)新，所探索出的“直通點(diǎn)對(duì)點(diǎn)輸送+目的地區(qū)域地接”模式，不僅加強(qiáng)了各鐵路局集團(tuán)公司間旅游產(chǎn)品開發(fā)的聯(lián)動(dòng)性，更由此為各地旅游行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司以青島對(duì)安順、青島對(duì)隴南對(duì)口幫扶為契機(jī)，與當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)單位簽署合作協(xié)議，開行“走進(jìn)安順”“走進(jìn)隴南”主題旅游專列，為旅客設(shè)計(jì)了文化觀光游、民俗探秘游、田園養(yǎng)生游、文化尋根游等多條精品旅游路線，不僅提升了專列行程品質(zhì)，而且更拓寬了實(shí)施旅游精準(zhǔn)扶貧的渠道，為沿線的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來新活力。

　　“匠之心”，執(zhí)著于信仰，敬畏于手藝，不懂取巧，不舍放棄，唯恐負(fù)于所托，而失于自責(zé)。縱觀當(dāng)前鐵路發(fā)展，所行之事離不開民生所向，所推之舉更在圍繞著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，這也充分彰顯出鐵路部門立足“交通強(qiáng)國、鐵路先行”的責(zé)任感與使命感。（中國臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：宋文強(qiáng)）

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