筆者近日在車站售票窗口購買車票時，看到這樣一幕：一名旅客插隊買票，被售票員提醒應排隊購票后，理直氣壯的出言不遜。最后旁邊旅客看不下去，群起譴責，他才走到隊尾排隊。

　　車站是一個反映人們眾生態的大舞臺，現在隨著社會文明的進步，人們的素質也越來越高，公共場合的不文明現象也越來越少，可是，總有一些人破壞和諧的公共秩序，不以為恥，反以為榮。如不自覺排隊購票、候車大廳吸煙、亂扔垃圾、隨地吐痰、侵占公共場地亂擺，像那位大叔一樣被提醒就對服務人員開口謾罵等等。在列車上，出現不文明的現象更是隨處可見：上廁所不沖、亂倒茶根、亂扔果皮、果殼、雜物；穿鞋踩踏臥具、用枕巾擦皮鞋、違規吸煙、高聲喧嘩。尤其讓許多列車員難以接受的是，盡管他們隨臟隨掃，但有些車廂還是難保清潔，因為他們前腳剛剛清掃干凈，后腳又被瓜子皮、果殼所覆蓋。工作人員善意規勸后，有的人還振振有詞、理直氣壯：“清掃是你們的職責，你們就是干這個的！”

　　盡管講文明的旅客占多數、不講文明的旅客占少數，但是，這極少數人的行為凸顯了劣根性，缺失了文明，足以危害大多數，足以讓所有人都感到不舒服、失去好心境。這些人則奉行的是“人不為己，天誅地滅”的處事原則，把個人利益凌駕于公共的利益之上。在他們眼里只有自己，只要自己方便，根本不會顧及別人的感受。

　　鐵路作為大眾化交通工具，以舒適、安全、方便成為老百姓出行的首選。尤其是春運期間，為了更多人的團聚，鐵路人又能見著幾回妻兒老小。他們辛勤的付出為旅客鋪就了溫馨的路途，讓旅客的出行更順暢、愜意。這些被鐵路人奉為“上帝”的人們，是不是也該提提素質，凡事多一些理解，多一些寬容。

　　講文明、懂禮貌，自古以來就是我們中華民族的傳統美德，我們每個人都有責任和義務繼續傳承下去。因此，文明出行要堅持從我做起，自覺遵守各種法律法規，自覺維護社會公共秩序，養成文明出行的好習慣。（中國臺灣網網友：翟明樾）

　　（本文為網友來稿，不代表中國臺灣網觀點）