今年以“刷臉進站”為核心代表的春運“黑科技”在許多地方亮相,大數據精準售票、自主選坐、互聯網訂餐,南昌、福州、廈門等多個車站還推出了VR(虛擬現實)全景導航,從“一票難求”進入“舒適回家”,春運正在被高科技重新定義。(央廣網 2月6日)
春運大幕拉啟,人們驚喜地發現,越來越多的科技應用正滲透到春運的每個細節,給人們出行帶來更多安全、舒適、便捷的體驗。網購車票已不再新鮮,“刷臉進站”、微信點餐、機器人服務、VR導航等新興智能元素紛紛亮相,在“科技春運”效應中,鐵路服務更加“體貼入微”,旅客出行的腳步也顯得更加輕松從容。
與往年春運的繁忙景象不同,今年春運的出行秩序更加井然有序。隨著VR全景導航技術在各大車站的應用,旅客能夠在乘車前提前了解出行路徑,去哪取票、去哪檢票、去哪問詢、如何進站,一目了然,再也不必的擔心因慌不擇路而耽誤乘車。此外,“刷臉進站”僅需3秒,支付寶、微信、列車車補、車站到補掃碼支付等購票支付途徑的增多,也為旅客快速購票補票,順利進站乘車提供了保障。
無疑,科技改變生活,也正悄然改變著春運。近年來,鐵路運用大數據、云計算、人工智能、新能源等技術,建設智慧化、共享型便捷交通接駁體系,打造了智慧出行的春運格局,不斷改善著旅客出行的體驗。今年,更多的高科技手段、設備在鐵路線上落戶應用,自主選座、精準售票、機器人問詢、春運日歷、“高鐵+共享汽車”等諸多智能化手段讓春運出行變得越來越有科技范。
“科技春運”帶來便捷,受益者自然是旅客。從購票環節到檢票乘車,一套完整高效的服務體系為出行營造了更多的舒心場景,讓人們在歸途中多了些從容,少了些鄉愁。回想近年的春運歷程,每年都能感受到身邊細小卻喜人的變化。無論是免費WiFi還是在線支付,無論是增開“紅眼”高鐵還是推出春運日歷……這些實實在在的舉措,都是讓旅客獲得愉快乘車新體驗的有益踐行。民眾獲得感逐步提升的同時,中國春運的新變化也正在不斷改寫。
誠然,要答好春運“考卷”,除了以科技手段作支撐,暢通出行渠道外,還需鐵路與時俱進,根據不同時期、不同旅客的多樣化需求,將更多個性化、差異化、人性化的服務貫穿始終,不斷朝著人民滿意的方向跨越前行,把更多的實惠帶給百姓,為旅客提供更美好的體驗。(中國臺灣網網友:王宇)
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