京東和天貓兩大電商平臺之間的“貓狗大戰”再起波瀾。近日有報道稱,多家服飾類大商家被天貓要求簽署獨家合作協議,關閉其他電商平臺上的店鋪。京東和唯品會也發布聲明,要聯合抵制不正當競爭行為。天貓官方針對“碰瓷式競爭”發表聲明,指出一旦遇到競爭,某些電商公司就把“二選一”當做有效的碰瓷手段。(中國網7月13日)
每年雙十一前,似乎“貓狗大戰”都會上演,今年大夏天就提前上演,真是令人大開眼界。但現實問題是,為什么其他行業都是依靠著產品的質量和顧客的滿意度來提升品牌的競爭力,讓消費者來投票選擇產品,某些電商卻不走尋常路,非要通過口水戰來誘導消費者呢?
難道消費者真的傻嗎?只要百度一下,就會發現京東有通過抹黑別人來為自己開脫的嫌疑。2017年6月14日,京東逼商家給消費者漲價,神舟電腦舉報京東“惡意擾亂市場價格”。618晚間,認證為“裂帛公司創始人湯大風”的微博稱,因不堪京東欺壓,被迫關閉裂帛京東旗艦店。6月19日晚,七格格官方微博發布消息稱,即日起,七格格退出京東平臺。七格格同時表示,商家應該有參加活動和不參加活動的自由,也應該有維護自己定價體系的權力。2017年7月12日,上市公司承德露露在深交所互動易平臺上答復投資者提問,因“京東商城舉辦優惠活動,在未征得公司同意的情況下大幅降價,強制供貨商供貨,使公司線上產品售價低于公司市場價格,造成市場混亂,影響公司股東利益,故暫停供貨。”數不勝數的新聞做實的是,京東一直在逼迫商家“二選一”。
“碰瓷式競爭”是不得人心的,天貓發表聲明當天,花花公子、KISSCAT、CA中國、水星家紡、海爾生活家電等眾多鞋帽、服飾、家電家居品牌官微紛紛轉發天貓官方聲明,在表明自身價值觀的同時也表態“要為社會創造價值,為消費者創造新價值”“實體與線上已經深度融合,擁抱新零售是大勢所趨。”眾多商家的表態是值得人深思的,天天摸黑他人,搞“碰瓷式競爭”不是在提高自己,也對企業自身服務消費者的能力沒有提升。尤其是,當政府都已經不分線上和線下經濟,用各種政策擁抱新零售之際,電商們應該做的是為社會創造價值,為國家經濟貢獻自己的力量。
任何行業都會有競爭,任何企業都會有競爭對手。面對競爭對手,電商要做的是,學會尊重對手。不應該是不懷好意地去使壞,去摸黑對手。試想,如果所有的企業都像京東一樣,不是向國家工商總局舉報其他企業,就是想通過左右輿論來擾亂電子商務市場,企業們還哪里有精力去做大做強自己呢?退一步說,就算你舉報他人,你也得先做好自己吧。正如天貓的聲明中所說的,你鎖定商家后臺、直接改動商家商品的價格、越過商家改動商品的庫存數、強制促銷、拉長賬期拖欠貨款,自身劣跡斑斑,如何能讓消費者相信你的聲明呢?
企業有企業經營之道,企業之間要良心競爭,只有如此,市場才能夠良性發展,消費者才能從中收獲實惠。從消費者的角度來說,“某些電商公司一旦遇到競爭,就把“二選一”當做有效的碰瓷手段,將品牌作為碰瓷戰術的人肉炸彈,對公眾、市場甚至主管部門進行誤導、混淆和情緒煽動”的行為,是令消費者不能接受的。(中國臺灣網網友:胡六一)
(本文為網友來稿,不代表中國臺灣網觀點)
[責任編輯:王鑫]
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