近日多家媒體報道稱，崔永元名下電商出售的產(chǎn)品價格高、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)低等，崔永元22日在個人微博上予以駁斥，并稱“再吵吵，還漲價，說到做到”。據(jù)了解，璞谷塘僅上架36種商品，但這些商品的價格普遍較高，不少產(chǎn)品都高于同類商品市價的5倍以上。同時，璞谷塘中商品的檢測報告，與國家最低上市標(biāo)準(zhǔn)QS相差無幾，并沒有高于該標(biāo)準(zhǔn)。（5月23日 中國新聞網(wǎng)）

　　面對媒體和網(wǎng)友的質(zhì)疑，前知名主持人崔永元的回答著實(shí)令人“大跌眼鏡”，關(guān)于定價高、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)低的問題，我們所看到的并非崔永元拿出了科學(xué)檢驗(yàn)對比報告，而是一句十分情緒化的非理性回答。當(dāng)定價不遵循市場規(guī)律，因情緒起伏而忽高忽低時，我們質(zhì)疑的已不再是其產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)與否，而是其整個公司的管理運(yùn)營是否科學(xué)合理。

　　俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。美國管理大師柯林斯在《第五項(xiàng)修煉》一書中說：“制度，是世界上最重要的東西，沒有制度就沒有品質(zhì);沒有品質(zhì)就沒有進(jìn)步”;毛澤東早年說過一句經(jīng)典的話：“加強(qiáng)紀(jì)律性，革命無不勝。”可見，制度化管理在當(dāng)今企業(yè)管理活動中的重要作用。

　　反觀崔永元，一句“再吵吵，還漲價，說到做到”，讓我們看不出崔永元名下的璞谷塘崔永元食品文化交流俱樂部有限公司內(nèi)部有何制度可言。定價看心情，答疑靠“懟罵”，以如此態(tài)度和方式管理公司，頗有些“順我者昌逆我者亡”之感，試問一家管理無序的企業(yè)，何談好產(chǎn)品、好口碑、好服務(wù)……

　　作為消費(fèi)者而言，追求性價比向來是不少人的“鐵律”，其中的“性”無疑強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品的質(zhì)量、性能是否足夠過硬，而“價”則是越便宜越實(shí)惠越好。而決定一家企業(yè)的產(chǎn)品能否滿足這兩點(diǎn)需求的前提，無疑便是其內(nèi)部的規(guī)章制度是否足夠科學(xué)合理，規(guī)矩做到位了，好口碑自然不在話下。

　　1984年作為海爾集團(tuán)前身的青島電冰箱廠虧空147萬元，從張瑞敏上任的第一條規(guī)定“不準(zhǔn)隨地大小便”開始，在一系列的規(guī)章制度管理下形成了海爾文化，2007年海爾是實(shí)現(xiàn)全球營業(yè)額1180億元的中國家電第一品牌，并在2008年3月，第二次入選英國《金融時報》評選的“中國十大世界級品牌”。 由此可見，在企業(yè)管理與發(fā)展過程中，制度何其重要。

　　戰(zhàn)國時期，秦國與齊國曾一度并稱為“西帝”和“東帝”，然后期秦國依舊堅持依法治國，最終統(tǒng)一六國，而齊國發(fā)展到齊閔王時，內(nèi)政外交過分情緒化，終招致齊國被五國聯(lián)軍攻陷，齊閔王也最終被楚國將領(lǐng)淖齒所殺，誠可謂誤國誤民。

　　如今看到崔永元的定價和回答，讓筆者不禁回憶起當(dāng)年趙麗蓉和鞏漢林的小品《打工奇遇》，過高的價格頗像“宮廷玉液酒”、“群英薈萃”，若問口感如何？趙麗蓉一句“聽我給你吹”真可謂完美回答。

　　面對崔永元的公司和產(chǎn)品，筆者建議，對內(nèi)當(dāng)建立和完善科學(xué)的管理制度，對外當(dāng)控制情緒，堅持“貨真價實(shí)”，遵循市場發(fā)展規(guī)律，用實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品和服務(wù)來贏得“口碑”。（中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友：程彥暄）

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