近日,一段女子在成都東站打工作人員的視頻曝光。視頻中,該女子因錯過進站時間且未出具車票被拒絕進站,在A8檢票口毆打女性工作人員和男性志愿者,目前警方已對涉事張姓女子做出懲處。(中國青年網(wǎng) 3月28日)
《禮記》有言,“人有禮則安,無禮則危”。破壞規(guī)矩,最終害人害己。如今,鬧事打人的張姓女子已經(jīng)為自己的瘋狂行為付出了代價,行政拘留7日,并處罰款200元的處罰,不知能否安慰被打者的委屈,但至少給了鬧事者一次懲戒,警示規(guī)矩面前無特權(quán)。
遵守秩序,文明出行,是每個受過基礎(chǔ)教育的人都知道的行為準則,但就是這種最基本的“規(guī)矩”卻被很多人不屑一顧,只要自己方便,就敢肆無忌憚,毫無羞愧感。近兩年,多地上演了車站暴力撒野的鬧劇。2016年3月6日,江西上饒一團干部與家人硬闖上饒高鐵站被阻,遂出手打傷兩名鐵路職工;2016年5月27日,湖南韶山高鐵南站一對夫婦持過期車票進站被攔,發(fā)生爭執(zhí)后糾集數(shù)十人持械沖擊高鐵站,導(dǎo)致鐵路工作一度陷入癱瘓;再加上剛剛發(fā)生的女子無票強行進站事件,一幕幕都在灼傷著公眾的眼球。
在全社會倡導(dǎo)文明出行,敬畏規(guī)矩的大環(huán)境下,依然不乏車站撒野的鬧劇,筆者深思,其根本原因無外乎三點:一是文明出行理念普及存在死角,社會征信體系尚不健全,未對違規(guī)者、失信者、鬧事者形成震懾。二是近年來,鐵路部門努力改善自身形象,以服務(wù)旅客為中心,在面對與旅客等服務(wù)對象沖突時,即便自身依法合規(guī),依然秉著謙和忍讓、耐心處置的態(tài)度使鬧事者更加肆無忌憚。三是極少數(shù)旅客“上帝”特權(quán)思想嚴重,認為自己買了火車票,作為提供服務(wù)的站車部門就該滿足其一切要求。
杜絕車站撒野的鬧劇,應(yīng)在廣泛普及文明出行、文明乘車的理念下,加大鬧事者的懲治力度,及時建立不文明旅客失信黑名單,納入社會征信體系,讓違規(guī)鬧事者處處受限。
維護社會秩序,還旅途一個安全清朗的候車環(huán)境,在于全社會的共同踐行。倘若我們的一言一行,都能傳遞處文明的信息,我們的一舉一動,都在勾勒著文明的形象。那么,健康文明的出行環(huán)境就不會離我們太遠。(中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友:王宇)
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