為提高海鮮排檔市場監管力度,三亞將在全市海鮮排檔市場推廣iPad點菜,加上2000元的安裝軟件費等費用,商家使用一臺iPad成本需6000元。6月起,三亞將對海鮮排檔進行信息化監管,菜品超出政府定價電腦將自動報警。部分商家稱,信息化建設致成本增加。(5月21日《南海網》)
三亞作為著名的旅游城市,惡意欺客、宰客事件卻屢見報道,對其國際旅游島的名聲有所玷污。此次對海鮮檔實行信息化監管可見三亞市整治市場的決心,當地政府確實很重視價格管理。但是,效果卻有待觀察。
首先,不可否認使用iPad點菜的確即方便又快捷,又能讓商家節省紙張,又方便政府管理。但是依然不能改變其增加商家成本負擔的本質。一臺iPad可滿足6—7桌客人需求,對于四五十桌規模的海鮮店來說,至少要購買七八部iPad,再加上收銀電腦、打印機、安裝軟件等,至少要三四萬元,一下子投入這么多,成本壓力可想而知。如果不是iPad過于大牌,筆者甚至認為政府有為其做廣告的嫌疑。商家成本增加或許又會變相轉嫁給消費者,那么此次事件的意義就大打折扣了。
其次,使用iPad雖然方便,但再智能,依然只是一臺機器,依然會有漏洞。只要讓機器不報警,那么商家就萬事大吉了,甚至能以此為依據,告訴消費者價格正常。所以筆者認為,機器是死的,人是活的,使用iPad點菜,不如加強群眾監督。
iPad點菜像高射炮打蚊子,成本高,效果也未必好。如果三亞下決心治理海鮮市場亂象,倒不如落實群眾監督,最簡單的方法是三亞市物價局適時公布海鮮價格,認真處理消費者每一起投訴,讓廣大群眾在消費時能有價可依,權益可保。(中國臺灣網網友:王琦)
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