6月9日,發生在南方航空公司的“拒載”事件,至今余波未平。事情的起因是3名乘客登機后臨時更換座位,與機組人員發生爭執,隨后趕來的機長以“飛行安全”為由報請警察將乘客帶離,并拒絕其返機。(6月13日《大河報》)
一起“拒載”事件,引出一個話題:飛機上可以隨便調換座位嗎?我們都知道,坐汽車的時候,座位一般是沒有排號的,乘客可以根據先后順序隨意選擇位置,而火車雖然是對號入座,但只要經過對方同意,旅客之間也可以調換座位。坐飛機的時候,座位調換雖不像坐火車、汽車那樣自由,但并不是絕對禁止的。
最近一段時間娛樂圈又曝猛料,張柏芝與謝霆鋒的分分合合占盡各大媒體版面,引來無數粉絲圍觀。而事情的起因就是飛機換座:話說,今年某月某日,想當年轟動一時的艷照門主角,陳冠希先生和張柏芝女士,恰恰乘坐同一架航班。歲月如流,白云蒼狗,愛也好,恨也罷,相逢一笑恩仇皆泯。機艙內“狹路相逢”的兩人不但沒有尷尬,還要求空姐幫忙換了座位,隨后一起談笑風生,不亦樂乎,興奮之余更是拿出手機玩起了自拍。
此前看此新聞關注的僅僅是八卦,現在心頭多了一個疑問:明星可以換座位,玩自拍,普通人為何不可?退一步,就算是航空公司有規定,不許乘客隨意調換座位,人家錯也認了,歉也道了,且老老實實人歸原座了,機長怎么還如此強勢,非要“拒載”不可呢?
一機之長,責任重大,堅持原則沒錯,掌控大局更是無可厚非。但是遇事當冷靜沉著,不能被感情左右情緒。而在這起“拒載”事件中,機長的處理方式明顯帶有情緒化。3名乘客買了票,通過了層層安檢,事后通過雙方的表述,也沒有發現乘客有過激的語言和行為,也就說他們并沒有違法航空安保條列,并未對他人構成威脅。在這種情況下,機長還是以保障安全為由把乘客“請”下飛機,并拒絕其再次登機,這既不理又不合法。
當然,問題發生了也未必是壞事,最起碼乘客以后要學“老實”點,坐人家的腿短,往后還是嚴格遵守航空公司的規定為好,自己男不如陳冠希,女比不了張柏芝,就別瞎折騰了。而航空公司也要完善相關規定,不能總靠美女空姐來支撐門面,機組人員的權力約束,心理疏導也當提上日程。從這個層面看,南航這起“拒載門”未必是壞事。(中國臺灣網網友:于靜)
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