原標題:“網約導游”叫好不叫座 源于“座位懸空”
“網約導游”,自問世起就被視作是解決宰客、甩團、強制購物等“導游之痛”的市場利器。試點運行幾個月來,“網約導游”目前遭遇呼聲高、現實冷的窘境。
在起初設計“網約導游”的時候,監管部門的想象是很豐滿的,當時就有專家預測說,“網約導游”一定會像網約車一樣火爆。結果,預想的豐滿在現實的瘦骨嶙絢面前不得不唉聲嘆氣。
“網約導游”之所以出現了叫好不叫座的尷尬,是因為這些座椅還是懸空的,也就是說沒有接地氣,沒有與百姓的訴求真正對接起來。要想讓“網約導游”叫好又叫座,就必須讓“網約導游”真正落座。
其一,需要價格的落座。從目前“網約導游”各家平臺的服務價格來看,還是處于虛高層面的,一個導游的價格每天最低的是200元,最高的是800元,這在導游市場完全算的上是“高端服務”了。游客會不由自主的與跟團旅游的價格對比。
其二,需要保障的落座。跟團旅游的時候,票價里已經包含了各種保險,這在安全上是有保障的。而“網約導游”在這方面幾乎處于空白。
其三,需要誠信的落座。在網上找導游陪同旅行,大家最擔心的就是這些導游比旅行社的導游問題更大。我們是不是考慮給“網約導游”更多誠信的品牌?這就需要“網絡導游”背后也有強有力的監管部門。雖然是自由執業,但是也應該像律師一樣,背后有律師事務所。“網約導游”也該考慮組建“導游事務所”的管理模式,這樣才能打消誠信的質疑。
“網約導游”的座椅不能是懸空的,而應該是接地氣的,在價格上,在保障上,在安全上,在誠信上,對接市民的訴求。“網約導游”不是一場簡單的旅游約會。
[責任編輯:韓靜]
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