今年進(jìn)入了國家發(fā)改委規(guī)定的旅游景區(qū)票價3年一調(diào)整的第二個“三年解禁”期。記者采訪發(fā)現(xiàn),伴隨著新一輪旅游旺季到來,在三年大限到期后,全國部分景區(qū)門票已開始上調(diào)。未來數(shù)月內(nèi),全國將有超過20個知名景區(qū)門票漲價,漲幅從20%到60%不等。專家分析認(rèn)為,今年國內(nèi)將出現(xiàn)新一輪景區(qū)漲價潮。(齊魯網(wǎng)相關(guān)新聞:全國超20個知名景區(qū)門票將漲價 最高漲幅達(dá)6成)
隨著“三年解禁”期的到來,國內(nèi)許多景區(qū)紛紛開始“發(fā)情”,將壓抑很久的門票漲價沖動盡情發(fā)泄出來。而在此前,一些按捺不住的景區(qū)已經(jīng)開始先嘗“禁果”,比如井岡山門票漲了,臺兒莊門票也漲了……一些頭頂“世界文化遺產(chǎn)”桂冠的景區(qū),更是“漲”性大發(fā),直接邁過了聽證等門檻,也不在乎民意接不接受,門票大幅漲價沒商量。
在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)時代,作為公共產(chǎn)品,景區(qū)以贏利為目的也在情理之中。問題在于,直到如今,中國的景區(qū)仍然習(xí)慣于只靠提高門票價格來增加收入;而且,每個景區(qū)門票漲價,似乎都有其冠冕堂皇的理由,如彌補(bǔ)保護(hù)資金缺口、償還建設(shè)債務(wù)、新景區(qū)開發(fā)壓力大、財政可支配財力有限、現(xiàn)有門票收入已不能滿足日益增長的文物古跡保護(hù)維修資金需要、門票價格與同類景點相比偏低……等等,似乎門票不漲價,景區(qū)就活不下去了。
勿庸諱言,隨著景區(qū)營銷方式的不斷創(chuàng)新,各地景區(qū)的內(nèi)在品質(zhì)、文化內(nèi)涵、服務(wù)質(zhì)量等均得到了不同程度的提升,為了體現(xiàn)“物有所值”,其消費價位也應(yīng)與景區(qū)的品質(zhì)相匹配,適度提高門票價格也是理所當(dāng)然的。然而,有了充足的理由,也不能說漲就漲;特別是,票價身陷“三年必漲”怪圈,更讓人們難以理解。畢竟,票價調(diào)整“解禁期”,并不是漲價“發(fā)情期”。退一步講,即便票價調(diào)整是合理的,也要按程序辦事,僅僅借助于行政部門的票價“解禁令”,再由有關(guān)部門和景區(qū)經(jīng)營者“關(guān)起門來定價”,將高價門票強(qiáng)加在消費者身上,早就被證明是行不通的。
為此,各地景區(qū)應(yīng)深入調(diào)查研究,廣泛征求民意,在此基礎(chǔ)上,召開各地多方代表參加的協(xié)調(diào)會,通過公開聽證的方式,確定門票調(diào)整方案。即便是將聽證會開成了“聽漲會”,也要將漲幅定在合理的空間,如果漲幅達(dá)到20%、甚至60%,消費者難以接受,顯然難過聽證這一關(guān)。再者,即便是各地景區(qū)漲價程序沒有問題,但是否存在消費者“被聽證”現(xiàn)象呢?比如,如果不實行“異地聽證”,對于外地消費者來說,就是一種“被聽證”。
五一小長假在即,標(biāo)志著已進(jìn)入旅游旺季,特別是節(jié)假日出游,已經(jīng)成為人們休閑的主要方式。而旅游旺季,也成了景區(qū)集體漲價的“旺季”。問題是,一路高漲的票價,影響的不僅是游客的興致;如果票價身陷“三年必漲”怪圈,也很可能導(dǎo)致景區(qū)陷入價格高、人氣低、生存難的尷尬境地。因此,各地景區(qū)與其一味地考慮調(diào)整價格,不如把主要精力投入到營運模式的創(chuàng)新,例如,可以再謀劃一些活動項目、游客參與性的項目以及積極的消費項目,不斷提升景區(qū)內(nèi)在的魅力和外在的吸引力。畢竟,景區(qū)要長遠(yuǎn)發(fā)展,還是應(yīng)當(dāng)走公益和商業(yè)化兼顧的雙贏之路。(汪昌蓮)