臺當(dāng)局《聯(lián)合報》10日發(fā)表社論指出,由于觀光慘淡,臺當(dāng)局“交通部長”賀陳旦最近宣布將臺南、高雄、屏東、澎湖等南部四縣市納入“擴(kuò)大振興觀光方案”,由臺當(dāng)局提供住宿優(yōu)惠補(bǔ)貼。此舉立刻引發(fā)北到南各縣市集體反彈,表示“大家生意都不好,要救一起救”。一個補(bǔ)助政策演成縣市群起哭窮哭慘的鬧劇,除凸顯臺灣的觀光困境,也戳破蔡當(dāng)局“千萬觀光客”榮景的假象。
社論指出,蔡當(dāng)局對來臺觀光客人數(shù)極為敏感,據(jù)島內(nèi)統(tǒng)計,前年觀光人數(shù)達(dá)到1069萬人次,蔡英文特別在推特上以九種語言表示感謝,民進(jìn)黨更列為執(zhí)政周年政績。去年12月中來臺旅客再突破千萬旅次,蔡當(dāng)局照例敲鑼打鼓大肆宣傳,從“觀光局”到蔡英文辦公室都喜不自勝。蔡英文辦公室發(fā)言人更強(qiáng)調(diào),來臺旅客連3年破千萬,是因為“政策得宜”。
對比官方的一頭熱,業(yè)界的反應(yīng)卻冷淡異常。原因是,臺當(dāng)局帳面上的亮麗數(shù)字,掩蓋不了一波波的飯店、游覽車、觀光工廠的倒閉潮。觀光若真如官方宣傳的一片大好,又何來縣市要求補(bǔ)助的聲浪?
社論又指出,面對陸客斷崖式銳減,蔡當(dāng)局為了填補(bǔ)賬面數(shù)字,并配合“南向政策”宣傳,臺當(dāng)局“觀光局”轉(zhuǎn)而大力行銷東南亞旅客來臺。然而,官方吹噓南向及東北亞旅客來臺的“成就”云云,不少是用錢堆砌出來的。其手法,包括獎勵旅游團(tuán)體以數(shù)人頭的方式對每人補(bǔ)助四百元(新臺幣,下同),去年4月又提高獎助額度。事實上,不只陸客縮減,去年7月起日客來臺也負(fù)成長。因此“觀光局”去年11月針對日客特別推出“三三三優(yōu)惠專案”,日客三個月內(nèi)、三人同行來臺停留三天以上,即每人補(bǔ)助三千日幣,肥水皆落外人田。
民進(jìn)黨辯稱,馬當(dāng)局時期就有針對來臺旅游補(bǔ)助。問題是,蔡當(dāng)局上臺后大幅放寬適用范圍,包括補(bǔ)助旅游團(tuán)規(guī)模從一百人放寬為五十人,旅游天數(shù)由四天三夜放寬為三天兩夜也有補(bǔ)助等。除了臺當(dāng)局,高雄市政府也訂有“2017獎勵旅行業(yè)推廣東北亞東南亞及港澳至高雄旅游住宿實施計劃”,旅行社將旅客送到高雄觀光一晚補(bǔ)助三百元,連續(xù)兩晚六百元。換言之,從臺當(dāng)局到縣市,為了沖人數(shù),就是“補(bǔ)助再補(bǔ)助、撒錢再撒錢”。
社論表示,如今,臺灣南部縣市因旅客人數(shù)衰退,“觀光局”又祭出補(bǔ)貼招式。這種“撒錢救觀光”的心態(tài)背后凸顯更嚴(yán)肅的問題是:表面上,南向來臺旅客人數(shù)雖然增加,實質(zhì)上,卻看不到臺灣有任何吸引國際觀光的大戰(zhàn)略。簡言之,臺灣推展觀光缺乏中心思想,一味以補(bǔ)貼為能事,以灌水賬面數(shù)字,也正因缺乏整體性戰(zhàn)略,活動多偏向瑣碎化,難形成綜效。
社論說,要吸引觀光客,必須有系統(tǒng)地針對不同地區(qū)旅客擬訂不同的行銷策略;但試問,臺灣吸引東北亞旅客的策略是什么?東南亞又是什么?歐美跟大陸又各有何不同?每道問題的答案應(yīng)該各有不同,但悲哀的是,臺當(dāng)局“觀光局”空有豐沛資源卻常在亂槍打鳥,只會慷納稅人之慨利用補(bǔ)貼來美化觀光數(shù)字。
社論又表示,進(jìn)一步看,來臺旅次創(chuàng)新高,何以臺灣中南部縣市慘兮兮?原因是,第一,島內(nèi)旅游人次出現(xiàn)近5年首次下滑;第二,陸客團(tuán)一般操作模式多為八天七夜環(huán)島,以往中南部及東部都能受惠,但在陸客團(tuán)大幅緊縮下,加上大陸自由行的旅客多以北部為旅游重點,其他縣市當(dāng)然受到?jīng)_擊。第三,南向旅客在臺停留天數(shù)不及陸客,消費力也相對較低,當(dāng)然無法填補(bǔ)陸客止步留下的空缺。
蔡當(dāng)局沾沾自喜的千萬旅次,被地方縣市的一句“大家一樣慘”戳破了真相。過去臺灣常被批評“凱子外交”,現(xiàn)在卻有“凱子觀光”;問題是,天女散花式的補(bǔ)助能撐多久?
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