臺灣TutorGroup旗下知名的線上英語學習平臺TutorABC,最近獲中國大陸最大電子商務集團阿里巴巴、新加坡淡馬錫及啟明創投投資1億美元。臺灣《旺報》5日社評說:TutorABC獲得增資后,結合阿里巴巴集團電子商務平臺經驗,可望擴大線上學習功能,這是兩岸結合網絡經濟、學習創新的新型態商業模式。
以網絡散播知識的想法已有先例。曾任英業達副董、創辦明日工作室的溫世仁先生,在2003年過世前,正在中國大陸西部展開千鄉萬才計劃,以網絡引入知識經濟,希望大陸西部能因受教育脫離貧窮,可惜壯志未酬身先死。2004年TutorGroup自臺灣發跡,打造全球商用同步學習平臺,旗下TutorABC以網絡連接兩岸三地及硅谷的英語學習者與師資。今年姚明成為TutorGroup的全球代言人,希望借由合作提供中國大陸偏遠地區高品質英語課程,持續運用云端學習拓展中國大陸其他的城市,為改善全球教育盡一份心力。如今網絡世界中,距離已不是知識經濟的藩籬,而是實踐中國大陸千鄉萬才受教育的夢。
除了網上學習便利各地人士學習英語商機無限之外,未來TutorGroup亦可擴大拓展華語線上學習市場。同屬華語社會的兩岸三地,將可借由共同拓展華語學習市場,將5000年中華文化,以華語線上學習為起點,拓展至全球對兩岸三地商務及中華文化有興趣的企業與人們,進行兩岸文創產業合作。臺灣可以期許自己成為全球華文重鎮,善用臺灣豐沛的華文歷史人文資源,通過網絡擴大臺灣文創產業的影響力。
互動教學并不是一個新穎行業,然而TutorGroup自臺灣發跡,受到創投賞識挹注資金,再加入阿里巴巴集團電子商務平臺進駐,是結合兩岸三地資源拓展服務業合作的藍海策略成功范例。在網際網絡商務環境日趨成熟后,TutorGroup著眼于中國大陸需求,提供線上學習的服務,在臺灣出創意及人才、大陸出資及商務平臺之下,發揮更大的服務功能。
事實上,TutorGroup更是網絡經濟及青年創業的成功典范。創辦人暨執行長楊正大博士,27歲創業之始便遇到SARS客源流失的沖擊,轉以發展線上學習后反成契機,闖出一番事業。在電子商務方興未艾之際,電子商務平臺降低了進入市場的資金門檻,白手起家成為可能,熟悉電子商務購物模式及電腦網絡平臺的年輕創業家更具有優勢。若能鼓勵年輕人在電子商務平臺創業,佐以成立微型企業資金補助,將可活化當前臺灣年輕人就業不易、薪水不高之困境。
在網際網絡快速、便捷、價格合理后,無實體店鋪的電子商務商業模式,使得制造業廠商不一定就近市場才有商機,而服務業在云端就能完成遠距離服務。以線上學習為例,只要在家開機上線,各地專業老師就在你家;另臺灣網購女裝第一品牌的東京著衣,亦透過網絡販售,營收從2800萬增至20億新臺幣;淘寶網更是架構一站式網上購物方式,號稱什么東西都可以買得到,并服務兩岸四地的消費者。
臺灣沒有廣大消費市場,以往企業常為了市場必須遠征海外,如今通過電子商務平臺,卻可把全球市場搬到眼前。事實上,在全球及中國大陸電子商務平臺日漸完善之際,網際網絡便可把世界商機連回臺灣,臺灣人有機會可以不用飄洋過海屈就市場。
臺當局一直積極想拚經濟、發展服務業,著眼于大陸消費市場潛力,也希望透過簽署自貿協定,給予企業進軍大陸及全球市場的優質環境。然而在擴展海外市場、促進出口之余,若能藉由推動電子商務把市場拉進臺灣,讓人才與企業有根留臺灣發展的環境,市場在海外,人才留臺灣,臺灣人才運用創意創業,享受網際網絡結合創業所創造的盈余在臺消費的優質環境,臺灣經濟又可多了一股助力。
在TutorABC成功案例啟發下,臺灣應全面省思電子商務可帶給臺灣經濟的效益,推動電信事業改造,增加網絡頻寬、提高速度、降低使用成本,并與大陸協商減少兩岸網絡互連障礙,并致力打造電子商務發展的優質環境,鼓勵創意人才及年輕人運用電子商務平臺,注入臺灣文創巧思,建構人留臺灣、市場引入之新型商業創新模式,一同為活絡臺灣經濟、建構華文重鎮而努力。
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