不到30歲的艾米在印度尼西亞西爪哇地區開了一家生產和銷售飾品配件的店鋪,艾米進入這個行業已經有7年了。講到創業過程,艾米說,因受到從事飾品銷售的朋友啟發,開始設計和制造飾品配件。起步階段只有朋友一個客戶,每周最多只能賣出100來件產品,掙來的錢除了購買原料,還要付一部分給加工商,利潤十分微薄。后來艾米通過時下年輕人比較喜歡的社交網站推介自己的產品,逐漸拓寬了客戶群。
在艾米的小店內,記者看到項墜、掛件等飾品配件款式多樣,風格迥異。艾米介紹說,自己經常到飾品銷售商那里實地調查,了解客戶的最新需求,還常常在網上搜索最新的潮流趨勢,以便設計出吸引客戶的產品。
近年來,印尼的手工業不斷發展,像艾米這樣的小店層出不窮,競爭日益激烈。艾米的客戶經常被競爭對手搶走。沒有穩定的客戶,就沒有固定的訂單。艾米和加工商的合作都是在拿到訂單的前提下完成的,加工商也因此常被對手挖走。艾米說,下一步打算試著自己加工,這樣既可以節省成本,又能增強競爭力。
就在客戶逐漸多起來的時候,艾米遇到了資金難題。在朋友的介紹下,她加入了當地的手工藝品協會。該協會在認真考察了小店的生產和資金狀況后,向銀行作擔保,幫助艾米爭取到了一筆貸款,利息優惠了大約一半。后來,艾米又加入了西爪哇地區的工商業合作社。這些組織幫助艾米宣傳產品、打通銷售渠道、資助艾米參加展會等。現在,艾米的小店已有3名員工,產品已經銷售至首都雅加達、茂物、萬隆和泗水等城市。
據印尼有關部門介紹,相當部分的印尼企業屬于小微企業,它們是印尼經濟的重要組成部分,在解決就業和出口換匯等方面發揮著重要的作用。因此,印尼非常重視小微企業的發展。為了幫助小微企業融資,政府專門設立了擔保基金,為小微企業貸款提供擔保,并且利息也比一般的貸款低。一旦貸款無法償還,政府將承擔70%的風險損失。這種政府與銀行分擔風險的方式可以鼓勵商業銀行主動進入小微企業信貸領域。
目前,印尼幾乎所有的銀行都開展了面向中小企業的貸款業務,其中1/10的銀行開展了微型企業貸款業務。此外,印尼還有大量的行業協會以及小微企業自發組織的合作社,這些受到政府鼓勵的組織在幫助小微企業獲得低息貸款、拓寬銷售渠道方面發揮了積極作用。