希臘經濟已經連續四個年頭陷入衰退的境地。就在去年,這個國家有6萬8千個中小型企業倒閉,接近14萬個工作機會也就此丟失。
近日,《紐約時報》刊發了一篇文章,探究了希臘企業的營商環境。文章采訪了一名36歲名叫福蒂斯的商人。身為網絡設計師的福蒂斯,有一份薪水相當好的工作。但是,他希望利用自己的計算機技術,建立一個網站,把希臘的特產橄欖油銷售到世界各地。
希臘是世界第三大橄欖油生產國。然而,這個國家把產量的60%都出口到意大利。當意大利再次轉銷這些橄欖油時,能夠從中賺取50%的利潤。
雖然希臘政府許諾要創造更好的營商環境,但是在希臘創業仍舊是一件異常痛苦的事情。由于這個國家繁瑣的官僚規定,福蒂斯和他的合伙人整整花了10個月辦理各種許可。這其中包括很多令人匪夷所思的“許可”。例如,在生意開張之前,福蒂斯需要證明他仍舊往退休金賬戶提供資金;由于這是一個和食品相關的生意,福蒂斯需要向健康部門遞交他肺部的X光。
福蒂斯和他的合伙人為了得到這些許可,經常是輪流排隊等待批準。當這些許可辦的差不多的時候,福蒂斯又遇到了一個煩惱。根據首都雅典的規定,市區不準有倉庫的存在。這樣,如何儲存橄欖油就成了一個棘手問題。最后,福蒂斯占用了一個商店的部分角落,用來放置他的貨物。就這樣,福蒂斯還是需要向稅務部門、退休金辦公室、商業聯合會、健康部門、和火災部門等機構獲得許可。
最讓福蒂斯氣餒的時刻是來自兩個機構的官員視察這個地點,就一個旋轉樓梯的合法性問題發生了爭執。據福蒂斯稱,一位官員知道新出臺的法律,另一位不知道,兩人拒絕就此達成一致,最后落下福蒂斯接下這個“爛攤子”。兩位官員告訴福蒂斯說,他需要想出一個解決辦法。
除了各種繁瑣的許可之外,福蒂斯還需要面對希臘官員對新技術和新商業的不了解。電子商業雖然在希臘處于一個上升期,但仍舊是一個新鮮事物,涉及到國際商務的知識就更是鮮有人知曉。當福蒂斯向希臘三家銀行解釋用信用卡處理結算時,銀行職員似乎很難理解福蒂斯所提出的建議。
當銀行最終同意處理福蒂斯的國際信用卡結算時,他們要求網站的部分內容必須是希臘文。當福蒂斯解釋他的商人來自世界各地,有可能不懂希臘文時,銀行職員仍舊置之不理。
最后,福蒂斯找到了美國的一家網上支付方式PayPal,而整個辦理過程只花了10分鐘。同樣的事例還有,福蒂斯向美國藥監局申請出口許可時,只用了24小時在網絡上就完成了申請。
對于福蒂斯創業的遭遇,希臘一個貿易聯合會的主席說,這對于他來說,根本不是什么新鮮事。他還猜測到,福蒂斯的問題部分在于他沒有向當局行賄,進而加速整個事件的辦理過程。
令人欣慰的是,福蒂斯的網站最后還是開張了。僅僅五個月的時間,他的橄欖油就銷售到美國、阿根廷、澳大利亞、日本,甚至蒙古等國家。