在各大電商事先張揚的大力促銷推動下,11月11日這個被戲稱為“光棍節”的日子,成了名副其實的“網購狂歡節”。阿里巴巴集團12日凌晨宣布,“11·11”當天,天貓和淘寶通過支付寶完成的總銷售額達到驚人的191億元,同比增長260%,其中天貓完成132億元,淘寶完成59億元。在阿里巴巴帶動下,京東商城、當當網、蘇寧易購等電商巨頭也早早加入促銷行列,促銷力度和銷售規模都創出新高。
這樣的情形,很容易讓人聯想起三個月前那場電商大戰。不過,阿里巴巴集團董事局主席馬云在接受央視財經博友會采訪時,否認發起電商大戰,“我覺得明天不是電商大戰,我們也不知道跟誰戰,也沒什么戰的。我們很少把競爭當成自己的主業在干,消滅競爭對手未必會贏,老是想打敗競爭對手的話,這個公司就變成職業殺手,你要明白對手可能在你走向成功和順利的過程當中可能增加一些麻煩,但不是關鍵,關鍵的是怎么幫助你的客戶成長起來。”
馬云認為,“雙11”主要的出發點,是希望每年年底能夠給中國消費者一個實惠,希望所有的賣家去思考一個問題,消費者支持你一年了,你是不是應該有這一天去感恩消費者,我們希望創造這種感恩的情結,希望這一天消費者得到好處,然后賣家能夠得到好處。
馬云說,如果說這是電商大戰的話,我們希望看到的,是中國經濟轉型的一個信號,就是新經濟,新的營銷模式的大戰對傳統營銷模式的大戰,讓所有制造業貿易商們知道,今天形勢變了。
對于傳統行業來講,這個大戰可能已經展開。而新的營銷方式方法,新的商業流程,新的商業生態系統,是對傳統商業生態系統的一次革命性的顛覆。就像電話機、傳真機會取代大批信件一樣,這是必然趨勢。