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如何看待“英國ATM多吐錢不必還”

時(shí)間:2012-05-22 14:12   來源:揚(yáng)子晚報(bào)

  英國匯豐銀行一臺ATM機(jī)日前發(fā)生故障,顧客取款時(shí)會吐出雙倍數(shù)額的現(xiàn)金。此消息不脛而走之后,很多人趕來提款。事后銀行稱錯(cuò)在自己,不用歸還多余的錢(5月21日《揚(yáng)子晚報(bào)》)。

  以往遇到多給客戶現(xiàn)金時(shí),國內(nèi)銀行總會想方設(shè)法予以追回,比如強(qiáng)行劃撥賬戶資金,向法院提起訴訟等。對于客戶來說,非但不能將意外之財(cái)收入囊中,還可能因此像許霆一樣招來無妄之災(zāi)。兩相對比,英國ATM錯(cuò)吐雙倍現(xiàn)金,銀行表示不必歸還的故事著實(shí)讓很多網(wǎng)友艷羨,進(jìn)而“吐槽”國內(nèi)銀行的錙銖必較。

  不過,這樣的結(jié)局固然皆大歡喜,但也大可不必渲染夸大。畢竟從法律上講,銀行有損失自己埋單的自由,也有依法向客戶追償?shù)臋?quán)利。發(fā)生此事的英國警方就表示,如果顧客在取現(xiàn)時(shí)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)ATM機(jī)發(fā)生故障并且繼續(xù)取錢的話,那么銀行方面可以以欺詐罪追究顧客責(zé)任。這一點(diǎn)與我國法律體系也有相通之處,《民法通則》第92條就明確規(guī)定,“沒有合法根據(jù),取得不當(dāng)利益,造成他人損失的,應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人。”

  這只是個(gè)例,并不具有示范價(jià)值。同樣是在英國,2009年1月也出現(xiàn)過一次ATM機(jī)故障,民眾6小時(shí)內(nèi)取走1萬英鎊(約合1.47萬美元)“新年紅包”。事后,這臺取款機(jī)所屬的全國建房互助會就沒那么大方,表示可能向編寫錯(cuò)誤程序的公司索賠,也可能在那些顧客賬戶中一一扣除,以討回?fù)p失的錢。而另據(jù)媒體報(bào)道,因?yàn)殂y行失誤,美國一對夫婦賬戶上憑空多出17.5萬美元存款,兩人“笑納”了這筆意外之財(cái)并避走他鄉(xiāng),但最終被法院裁定包括偷竊在內(nèi)的多項(xiàng)罪名成立,雙雙被判入監(jiān)。

  俗話說,“君子愛財(cái),取之有道”。銀行出錯(cuò)并不能帶來社會財(cái)富的增加,客戶在利用他人失誤喜獲意外之財(cái)?shù)耐瑫r(shí),必定有人因此付出損失。我們不能把自己的快樂建立在別人的痛苦之上,也沒有理由苛責(zé)每家銀行都“慷慨解囊”。將不當(dāng)?shù)美颠給受損失的一方當(dāng)事人,這不僅是一個(gè)現(xiàn)代公民的道德覺悟,更是遵紀(jì)守法的體現(xiàn)。

  對于我們圍觀者來說,不妨把“英國ATM多吐現(xiàn)金不必歸還”當(dāng)做一個(gè)轉(zhuǎn)危為機(jī)的營銷案例,會意一笑了之。

編輯:張潔

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