社會管理工作，要熱度更要深度

　　社會管理是政府的一項基本職能，古今中外概莫能外。但是，其重視程度和社會關(guān)注度陡然提升，卻是近年來尤其是2011年以來的事情。如果評選“2011年熱詞”，“社會管理”無疑將是熱門候選。其熱度還可以從人民網(wǎng)正在進(jìn)行的“2012兩會調(diào)查”中得到證明，新科選項——“社會管理”一經(jīng)推出，關(guān)注度迅速躍居第四。在今年的兩會上，這無疑是一個焦點話題。

　　政府重視，百姓關(guān)注。對于社會管理工作的重要性，政府與百姓在認(rèn)識上已經(jīng)形成高度默契。同時，作為一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，社會管理內(nèi)容包羅萬象，而群眾需求千差萬別，社會管理的路徑和方法與群眾的要求和期待之間契合程度如何，則決定著社會管理工作的質(zhì)量和成效。

　　熱度能否繼續(xù)保持，取決于我們工作的深度。而工作是否有深度，評委自然是廣大群眾。評價社會管理成效，指標(biāo)很多。站在百姓的視角，似乎可以從以下幾個方面去感受，去期待。

　　誠信更為穩(wěn)固。誠信是立人之本、齊家之道、為政之法，是社會良性發(fā)展的基石。社會越發(fā)展，誠信越珍貴。無論是政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信，還是司法誠信，百姓都有更多的期待、更高的要求。打造一個誠信的社會是社會管理的重要目標(biāo)，這不僅需要打針吃藥，更要強身健體。

　　法治更為完善。法治是維護(hù)社會公平正義的保證。社會的正常運行離不開法律和規(guī)則的規(guī)范與引導(dǎo)。社會管理首先要做到依法管理，依規(guī)辦事。只有最大限度地壓縮關(guān)系、人情、潛規(guī)則及暗箱操作等存在的空間，讓公平正義的陽光普照大地，法律和規(guī)則才能真正展示其尊嚴(yán)和威力。而這不僅是公民信法、守法的前提和動力，也是一個社會穩(wěn)定和諧的重要前提。

　　發(fā)展更為均衡。一個社會的健康程度和發(fā)展后勁，取決于其是否做到均衡發(fā)展。當(dāng)流動成為當(dāng)前社會的重要特征時，我們的基本公共服務(wù)能否真正做到戶籍人口與流動人口一視同仁？當(dāng)網(wǎng)民總數(shù)已經(jīng)突破5億，網(wǎng)絡(luò)民意聲音響亮?xí)r，我們能否傾聽無法在網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲的大多數(shù)人的心聲？當(dāng)欣喜于“人均”數(shù)據(jù)的繁榮時，我們是否能更多關(guān)注和關(guān)愛落后地區(qū)及困難群眾？

　　保障更為給力。群眾的安全感和滿意度從哪里來？實現(xiàn)學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居，這是中央的要求，更是全社會的期待。在不斷創(chuàng)造給力的經(jīng)濟數(shù)據(jù)的同時，要讓這些實實在在的民生指標(biāo)更給力，這是科學(xué)發(fā)展的應(yīng)有之義，也是社會管理的重要內(nèi)容。（廖文根）