央企發(fā)言人緣何成“高危”行業(yè)

　　2月20日，國(guó)資委公布了2012年新版央企新聞發(fā)言人聯(lián)絡(luò)表。由于去年央企兼并重組，今年新公布的央企名單總計(jì)115家，比去年少了5家。國(guó)資委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新聞發(fā)言人也是一種“高危”行業(yè)，希望社會(huì)各界理解。（2月21日《新京報(bào)》）

　　高危行業(yè)，原本指危險(xiǎn)系數(shù)高、事故發(fā)生率高、財(cái)產(chǎn)損失較大、短時(shí)間難以恢復(fù)的特殊行業(yè)。央企發(fā)言人緣何被納入“高危行業(yè)”，按照有關(guān)負(fù)責(zé)人的解讀，一是緣于社會(huì)對(duì)央企的關(guān)注度高，二是語(yǔ)言表達(dá)能力及個(gè)人素質(zhì)的差距，容易被斷章取義。言下之意，陷央企發(fā)言人于“高危”的主要原因，不在央企和發(fā)言人自身，而在社會(huì)的過(guò)分“關(guān)注”和公眾的“誤讀”。但筆者以為，此言差矣！

　　央企作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，在享有眾多社會(huì)資源和政策優(yōu)惠的同時(shí)，理應(yīng)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，人們對(duì)央企給予更多關(guān)注在情理之中。作為企業(yè)與社會(huì)聯(lián)系的窗口，央企發(fā)言人應(yīng)當(dāng)如實(shí)向社會(huì)披露經(jīng)營(yíng)與管理的真實(shí)信息，坦承回應(yīng)公眾的詢(xún)問(wèn)與質(zhì)疑。若能如此，何“危”之有？相反，如果刻意隱瞞真相、忽悠民眾，面對(duì)有高智商和強(qiáng)知情欲的圍觀者，央企發(fā)言人的確不好當(dāng)。

　　事實(shí)上，導(dǎo)致央企發(fā)言人“高危”的真正誘因，不是來(lái)自外部的壓力，而是企業(yè)誠(chéng)信的缺失對(duì)發(fā)言人構(gòu)成掣肘。曾幾何時(shí)，央企的壟斷地位、離譜高薪成為人們?cè)嵅〉慕裹c(diǎn)。而面對(duì)輿論的質(zhì)疑討伐，央企多半不是正視失誤、勇于糾錯(cuò)，而是寄望于百般狡辯、文過(guò)飾非的公關(guān)小技。在這種漠視公眾權(quán)益、反感社會(huì)監(jiān)督的畸形思維指導(dǎo)下，央企發(fā)言人如何能夠直面公眾、披露真相！

　　新聞發(fā)言人代表的，是組織及團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)與形象，其言論并非個(gè)人的意愿表達(dá)。從這個(gè)意義上說(shuō)，盡管語(yǔ)言表達(dá)能力和成熟個(gè)性是央企發(fā)言人不可或缺的基本素質(zhì)，但起主導(dǎo)作用的卻是企業(yè)高管的態(tài)度與品格。正如中國(guó)儲(chǔ)備棉管理總公司新聞發(fā)言人所表示，“新聞發(fā)言人是企業(yè)的門(mén)窗，對(duì)于記者的提問(wèn)熱情歡迎，不過(guò)具體的問(wèn)題可能需要內(nèi)部審批”——其潛臺(tái)詞即為，如何“發(fā)言”要看領(lǐng)導(dǎo)“眼色”。這便是，處在上有壓力、下有期待夾縫中的發(fā)言人“高危”所在。

　　由此看來(lái)，需要“呼吁”的，或許不只是公眾對(duì)央企發(fā)言人給予包容與諒解，更有央企善待輿論監(jiān)督、勇于信息公開(kāi)的豁達(dá)與誠(chéng)信。（張玉勝）