中央領導同志6日對明年信訪工作作出部署,提出要以深入開展領導干部大接訪活動為載體,組織各級領導干部敞開大門接待來訪群眾。這為各地各部門進一步做好信訪工作和群眾工作指明了方向,更提出了明確要求。
領導干部接訪是中央關于做好新形勢下信訪工作的一項重大決策。近年來,在各地各部門共同努力下,這一舉措化解了大量矛盾糾紛,密切了黨群干群關系,積累了不少好的經(jīng)驗好作法,取得明顯成效。但世情、國情、黨情發(fā)生的深刻變化和國內(nèi)外錯綜復雜的矛盾問題,對我們進一步做好信訪工作和群眾工作提出了嚴峻挑戰(zhàn)。
領導干部接訪要突出重點,在“事要解決”上下工夫。要把解決信訪問題和做群眾工作結合起來,深入矛盾比較集中、問題比較集中、歷史遺留問題較多、信訪量較大的地方去,深入調(diào)查研究,了解社情民意,真正找準產(chǎn)生問題的癥結,拿出切實可行的解決辦法,真正消除積怨、化解矛盾。
領導干部接訪要真心主動,帶著感情去解決問題。群眾的來信來訪絕大部分都是切身難題,蘊含著對黨和政府的期待,飽含著對黨政領導干部的信任。要在思想上解決部分領導干部“上訪就是添亂”、“不愿接訪、不敢接訪”的認識問題,行動上消除積極性主動性不夠,以及心不誠、走過場的作風問題,變“被動接訪”為“主動走訪”,帶著對人民群眾的深厚感情、對來訪群眾的滿腔熱情去工作。
領導干部接訪要注重體制機制創(chuàng)新,推動問題從“治標”向“治本”轉變。領導干部接訪不是一時之計,也不可能一勞永逸,必須全面謀劃、統(tǒng)籌實施。要進一步加強制度建設,健全完善領導干部接訪制度,必要時加大效能評價、責任追究等制度建設,推動這項工作逐步走上經(jīng)常化、規(guī)范化、科學化軌道。
胡錦濤總書記在“七一”講話中強調(diào)“以人民為師”,就是要求我們牢固樹立和踐行民生為先、群眾為大、百姓為重的群眾觀點和群眾路線。領導干部接訪是考驗領導干部能力水平的大考場,其中來訪群眾是考官,信訪案件是考題,群眾滿意是答案。愿各級領導干部在這場大考中都能交出讓廣大人民群眾滿意的答卷。