“發飆女警”被辭退不必糾結于是否“在編”

因服務態度欠佳被網友戲稱為“發飆女警”的義寧派出所戶政員蔣某19日被辭退。

　　【新聞】19日9時左右，網友“修水妯娌”在九江論壇發出題為《修水縣城南派出所女民警發飚打人，丑態被拍！》的視頻。在這段25秒的視頻中，一名身穿警服的女性工作人員將文件用力甩向前來辦事的民眾。江西省修水縣公安局證實，因服務態度欠佳被網友戲稱為“發飆女警”的義寧派出所戶政員蔣某19日被辭退。修水縣警方表示，蔣某系聘用人員，并非在編警察。

　　【點評】我們這個圍觀時代，誠然對公共部門、公共服務者提出了更高的要求。哪怕有一點紕漏和差錯，一旦演變成公共事件，都可能付出沉重的代價。“發飆女警”蔣某被曝光后的火速處理，就是一個不折不扣的例子。

　　從報道來看，“發飆女警”事件發生在今年8月11日，如今已時隔一個多月。如果沒有這段視頻曝光，蔣某或許仍能保住飯碗。而視頻的熱傳，卻讓蔣某迅即成為了網絡焦點，絲毫沒有一點掙扎的機會，盡管糾紛的緣起不乏當事雙方均有責任。

　　警方稱，蔣某系聘用人員，并非在編警察。這“聘用人員”、“非在編”又是那么的扎眼，刺激著網民的神經。“臨時工”、“被臨時工”的悲劇，我們在此前的輿論事件中見得太多了。也難怪，有網友在微博上質疑視頻中的發飆女子身穿警服，并非官方所說的聘用人員。懂行的警官則拿出視頻中蔣某制服上的警銜標志說明情況，此乃真聘用人員也。

　　其實，“發飆女警”是不是聘用人員，真沒有什么過多的意義可言。事發于派出所辦公地、蔣某在服務辦事公民，這種情況下，無論是聘用還是在編人員，都該有崗位規定的責任意識和服務意識。要知道，素質高低并非是聘用人員的原罪，聘用也非淡化問題的說詞。過于糾結“聘用人員”的標簽只能說明網民對公共部門不信任，又或是公共部門用人不當。

　　從“女警發飆”事件中，我們可以看到，即便是聘用人員的協警，也是展現公安形象、溝通警民關系的一個窗口。在基層警力缺乏、大量協警存在的現實語境下，如何發揮好協警作用、緩解編制壓力、服務群眾到位，是我們公安機關必須要積極面對的問題。正如孟建柱部長所說，公安民警天天與群眾打交道，一舉一動、一言一行，群眾都會看在眼里、記在心里，而群眾也總是通過民警的言行舉止、所作所為來認識公安機關、評價黨和政府的。只有情系群眾、感恩群眾、敬畏群眾，才能真正贏得群眾真心實意的擁護和支持。