近日,有網友反映“8月工資9月發”造成個稅征收標準不統一。國稅總局在媒體報道后迅速回應并明確:按工資發放的時間確定征收辦法。
從“網友反映”到“國稅總局反應”,這一次,間隔很短。有人說,早上剛從報上看到“標準不一”的疑惑,下午就讀到了國稅總局的權威解讀,如此“朝發夕至”的解讀,迅速回應了社會關切,明確個稅計征標準,避免誤讀和混亂,值得稱許。
網絡時代,信息傳播速度加快,政府部門應對也應“提速”。如果權威信息缺位、權威解讀遲到,各種猜測、誤讀就會乘虛而入,造成輿論和措施混亂,損害政府部門公信力。對于存在盲點的模糊問題、需要進一步解釋的復雜問題,更應知道公眾的關注點、疑惑點在哪里,有針對性地解疑釋惑。此前偽造的“47號文件”之所以大范圍誤傳,一個重要原因就是缺少及時的權威聲音。
不僅要更快更準,也應更主動。公眾對自身權利越來越敏感、對細節問題越來越關注,政府部門只有更積極、主動地把工作做在前面,才能真正讓人民滿意。