日前,某知名婚戀網(wǎng)站被告上法庭。媒體報(bào)道稱,一名女碩士因相信網(wǎng)站交友信息被騙財(cái)騙色,懷孕生子,請(qǐng)求法庭判定該網(wǎng)站“婚姻信息目前不能核實(shí)”的服務(wù)條款無(wú)效,但網(wǎng)站也有苦衷——我國(guó)尚未對(duì)外開(kāi)放個(gè)人婚姻狀況的查詢通道,企業(yè)無(wú)法核實(shí)婚姻信息。
上述事件反映了這樣一個(gè)悖論:在婚戀等問(wèn)題上,社會(huì)普遍要求參與者秉持誠(chéng)信態(tài)度,但這種要求往往只能依賴于個(gè)人的自律,而沒(méi)有驗(yàn)證誠(chéng)信的信息系統(tǒng)可供事前甄別。婚姻狀況、職業(yè)身份等信息,在“撕破臉”之前,始終是一個(gè)迷。
不光是婚戀交往,在商品買賣、投資置業(yè)等社會(huì)交往中,普遍存在因信息不對(duì)稱而造成的上當(dāng)受騙現(xiàn)象。這一方面給許多居心不良者提供了可乘之機(jī),比如有多個(gè)身份證的“房姐”,換了馬甲的有毒有害食品生產(chǎn)企業(yè),變著花樣作案的騙子,另一方面也不斷腐蝕著社會(huì)互信的基石,加劇了人際間的不信任。
解決這一問(wèn)題,建立個(gè)人信息征信和查詢系統(tǒng)是最有效的辦法,不過(guò)人們對(duì)此有不同的看法。比如一些人認(rèn)為個(gè)人信息是公民隱私,不應(yīng)該被隨意獲取,一些人則認(rèn)為個(gè)人信息應(yīng)該進(jìn)入社會(huì)征信系統(tǒng),便于人們查詢。事實(shí)上,這兩個(gè)觀點(diǎn)并不矛盾。社會(huì)首先需要一個(gè)完備的征信系統(tǒng),其次要以制度保障這個(gè)系統(tǒng)規(guī)范運(yùn)行。
在美國(guó),鄧白氏、益百利等征信公司都經(jīng)歷了100多年的發(fā)展,能夠?qū)ζ髽I(yè)和個(gè)人信譽(yù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)記錄,公民的電話費(fèi)、水電費(fèi)、垃圾處理費(fèi)、電視費(fèi)等都要被征信,更不用說(shuō)騙婚這種事了。這樣的征信管理,對(duì)構(gòu)建美國(guó)社會(huì)的契約精神起到了至關(guān)重要的作用。今天,工業(yè)化、城鎮(zhèn)化使中國(guó)社會(huì)從熟人社會(huì)逐漸向陌生人社會(huì)轉(zhuǎn)型,人們對(duì)完備的社會(huì)征信系統(tǒng)的需要越來(lái)越迫切。
近幾年,我國(guó)開(kāi)始了大學(xué)生誠(chéng)信檔案、銀行征信系統(tǒng)等建設(shè)公民誠(chéng)信檔案的探索。但由于人力、物力、財(cái)力的限制,一套真正具有科學(xué)性、系統(tǒng)性、全民性的權(quán)威誠(chéng)信檔案還未建成。許多人對(duì)誠(chéng)信檔案還沒(méi)有清晰的概念,更談不上借助誠(chéng)信檔案責(zé)己責(zé)人,這難免造成社會(huì)信息的不確定性。
《征信業(yè)管理?xiàng)l例》已于3月15日正式實(shí)施,筆者認(rèn)為,這是一個(gè)重要的契機(jī)。制度層面的建設(shè),呼應(yīng)了人們對(duì)建立更完備的社會(huì)征信系統(tǒng)的需求,盡管這一條例對(duì)設(shè)立從事個(gè)人征信業(yè)務(wù)的征信機(jī)構(gòu)要求較高(不僅有注冊(cè)資本5000萬(wàn)元的最低要求,還應(yīng)獲得人民銀行的相關(guān)批準(zhǔn)和許可)。但它畢竟給民間資本參與建立包括個(gè)人操守、金融信譽(yù)、商業(yè)道德、學(xué)術(shù)作風(fēng)等在內(nèi)的系統(tǒng)的公民誠(chéng)信檔案提供了機(jī)遇。對(duì)此,我們樂(lè)見(jiàn)其成。(李思輝)