尋人微博瘋傳,網友大呼上當。日前,一條尋找南京走失女童劉艾菲的求助微博,被大家廣泛轉發。但南京警方查證并無此事。因為求助微博中出現了安奈兒品牌的名字及圖片,許多網友直指這就是“拙劣且惡劣的炒作”,而安奈兒方面對“躺著中槍”深表無辜。
“我跟著你轉發,你把我帶溝里了”,這條個人微博,或許能代表公眾普遍的被愚弄感受。本來,大家轉發微博是出于愛心和善心,但不期然,卻可能中了商家營銷的招,成為廣告推手。所以,個別網友因為氣憤,甚至說出了諸如“屏蔽安奈兒,誰穿誰走失!”之類的過激言論。
但問題是,公眾很憤怒,安奈兒卻很委屈,認為自己是“躺著中槍”。事實上,造假微博要達到炒作目的是真,但為何造假?為誰炒作?誰在造假?諸多問題并不明晰。也許安奈兒的確是“躺著中槍”,或許是競爭對手布局也未可知。但只要是有人在暗中動作,因此傷害大家的愛心、損害微博的公信力、破壞網絡環境,就應該有正義的力量站出來,通過調查把暗中勾當扯到明處,安撫網友真誠的善心,守護慈善精神。
令人欣慰的是,公安部打拐辦主任陳士渠在微博上透露,已經部署調查安奈兒童裝涉嫌虛構兒童走失品牌炒作一事。公眾的愛心不容愚弄,這件事情必須徹底查清楚。安奈兒是清白的,就還其清白,以免因此影響其業績。如果安奈兒真有問題,營銷部門或者其中的個別工作人員動了壞腦筋,辦了臟事情,那也不至于要遭受滅頂之災,只有把事情查清楚,處理明白,懲一儆百,公眾的情感自然能得到安撫,網絡空間也就能得到維護。
公眾期待著調查處理結果,同時還須看到,理性是擔責的前提,即便有人做得人神共憤,但我們應該是理性的,應該為整個社會的責任感和信任感負責。“狼來了”故事的結局,是狼真來了沒有人出手相救。而在一個理性公民占多數的社會里,即便有撒謊的孩子,一種理性的正義感也不會淪落。狼來了,我們真的就不去救了?
當然要去救。一個正常的社會,應該一以貫之地對身處弱勢者、罹難遇危者保持救助的姿態。而要把這個姿態保持得更好,除了需要一種理性的堅守,還需要制度的跟進。這些年新媒體發展迅猛,通過新媒體贏利者不計其數。其中有人利用公眾的善心和愛心來謀利;還有家長為了炒紅孩子,不惜編造孩子走失、生病的消息;有的商家則為了炒作產品,甚至弄出“小偷微博”的丑聞來。在這種情況下,如果管理和法律不跟進,懲處力度過低,這對凈化網絡環境、構建安全互信的網絡社會,是極為不利的。