4月9日,微博上盛傳一則堪稱恐怖的消息:身份認證為經濟觀察報記者的朱文強于凌晨1時發微博稱:“央視一哥們兒說,以后別吃果凍和酸奶了,問為啥,他比喻說,哪天你們扔了雙破皮鞋,轉眼就進你們肚子了。”中午11時,央視著名主持人趙普發出相似的內容:“轉發來自調查記者的短信。同志們:不要再吃老酸奶(固體形態)和果凍,尤其是孩子,內幕很可怕,不細說。”
兩則微博,被網民迅速轉發并引起熱議,雖然趙普隨后刪除了該微博,但看網上的反應,多數人都“寧肯信其有”,還有人從技術角度做了更詳細的說明:“老酸奶和果凍黏稠成型,其實是大量添加工業明膠。工業明膠,就是用垃圾里面回收的破爛皮革之類做出來的。食用明膠是合法的添加劑,但價格比較貴,于是一些不良商家就用工業明膠替代。”
人們之所以選擇相信這種“不細說”的消息,或與有關央視的一些記憶有關:6年前,央視《新聞調查》欄目制片人張潔曾對記者坦言:幾乎每一期輿論監督節目都會遭遇公關,有一段時間節目的播出率只有50%,未能播出的節目被貼上橙色標簽永遠鎖入了柜子。再往前幾年,《焦點訪談》主持人敬一丹亦曾披露:由于難以應付眾多的說情者,《焦點訪談》輿論監督的分量一度由47%降到17%。有如此經驗在先,而且朱文強的微博里明確表示:“(央視)這哥們兒稱,這才是今年‘3·15’晚會重頭,可惜沒播。”人們自然寧肯相信央視有過這樣的調查,而且還猜測央視再次“被公關”了。
由是,央視和老酸奶、果凍一起,立即成為口誅筆伐的靶子。特別是央視遭受的隔空質問尤其洶涌。
看目前情勢,對于這樣的消息,央視有必要立即證實或證偽:是不是確實有過這樣的調查?老酸奶及果凍的真相究竟是怎樣的?若有問題,是普遍的還是只屬個案?顯然,若沒有進行過這樣的調查,或調查出來的結果并不是如兩則微博所描述的那樣,則這樣的微博便是謠言,央視理應及時辟謠,甚至還應該為此訴諸司法機關,追究造謠者的責任;而倘若確實有過這樣的調查結論,也應該馬上借機公之于世,給公眾一個明白,同時,也要對節目為何尚未播出給出合理解釋。
總之,無論真與假,對此都沒有絲毫拖延的道理。拖延處理,既有損公眾的知情權,有損媒體的公信力,同時也會對商業環境產生巨大的破壞作用——無論是冤枉了好企業,還是放過了壞企業,都是新聞監督的失敗。