由于現(xiàn)行法律對“銀行卡盜刷”的責(zé)任劃分沒有明確規(guī)定,在未來發(fā)生類似事件時(shí),不能保證不同地方、不同級(jí)別的法院都會(huì)判決銀行承擔(dān)全責(zé)。
今年3月,廣州南沙的周先生突然收到銀行卡消費(fèi)短信,發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡被盜刷了66萬元。由于周先生與銀行針對盜刷款賠償問題分歧過大,雙方對簿公堂。7月,深圳龍崗區(qū)人民法院作出一審判決,認(rèn)定持卡人對此事不承擔(dān)過錯(cuò)責(zé)任,涉事銀行應(yīng)賠償儲(chǔ)戶全部存款損失及相應(yīng)利息,以及周先生為訴訟花費(fèi)的3萬元律師費(fèi)。(《信息時(shí)報(bào)》8月30日)
銀行卡被盜刷不是什么新鮮事。但法院判決由銀行賠償被盜刷者的全部損失卻比較少見,因此成了社會(huì)關(guān)注的新聞。本案一審判決詮釋了司法正義的內(nèi)涵,也體現(xiàn)了銀行對儲(chǔ)戶賬戶安全應(yīng)盡的義務(wù)。儲(chǔ)戶將存款存入銀行,雙方之間就形成儲(chǔ)蓄存款合同關(guān)系,銀行有義務(wù)保證存款安全,保證銀行卡的唯一性和不可復(fù)制性。不法分子利用銀行卡的安保漏洞復(fù)制了事主的銀行卡,其后果當(dāng)然應(yīng)由銀行承擔(dān)。
然而,面對一審判決,涉事銀行提出了上訴,本案二審能否維持原判,依然是一個(gè)未知數(shù)。由于現(xiàn)行法律對“銀行卡盜刷”的責(zé)任劃分沒有明確規(guī)定,在未來發(fā)生類似事件時(shí),不能保證不同地方、不同級(jí)別的法院都會(huì)判決銀行承擔(dān)全責(zé)。不同法院完全可能因?yàn)閷Ψ衫斫獠煌瑥亩鞒霾灰粯拥呐袥Q。
幾年前,貴州有過一起類似案件,市民劉先生的一張銀行卡被盜刷189萬余元,隨后他起訴了開戶行中國農(nóng)業(yè)銀行六盤水分行。六盤水市中級(jí)人民法院在一審判決中要求銀行承擔(dān)70%責(zé)任,劉先生自負(fù)30%。雙方均不服并上訴,最終經(jīng)貴州省高級(jí)人民法院判決,由農(nóng)行六盤水分行負(fù)全責(zé)并賠償全部損失。在同一個(gè)省,尚且會(huì)發(fā)生一審、二審法院觀點(diǎn)不同的情況,在其他地方就更不必說了。貴州這起案例雖然是由銀行不負(fù)全責(zé)改判為銀行負(fù)全責(zé),但反過來說,哪怕一審判決銀行全賠,誰也不能保證二審結(jié)果沒有變數(shù)。
卡被盜刷后,銀行賠償標(biāo)準(zhǔn)如何統(tǒng)一?銀行全賠何時(shí)不再成為新聞?回答這一問題,需要法律跟上時(shí)代需求。具體而言,就是要及時(shí)修訂完善現(xiàn)有法律,確立銀行對賬戶使用者的“實(shí)質(zhì)審查義務(wù)”,并針對各種特殊情形,出臺(tái)具體細(xì)則,明確銀行和用戶在銀行卡保管、使用上的權(quán)利和義務(wù),規(guī)定盜刷等并非由用戶自身過失造成的意外損失應(yīng)由銀行埋單。
彌補(bǔ)現(xiàn)有法律存在的短板,一能確保法律的嚴(yán)肅性和統(tǒng)一性,給司法公正提供有力保障;二能倒逼銀行重新審視現(xiàn)有交易系統(tǒng)的安全隱患,盡快彌補(bǔ)安保工作的不足;三能最大程度保障用戶的財(cái)產(chǎn)安全,避免用戶遭受不必要損失。(禹海君)
[責(zé)任編輯:郭碧娟]
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