7月26日上午10點(diǎn)10分，荊州沙市安良百貨內(nèi)，一女子帶著兒子搭乘商場(chǎng)內(nèi)手扶電梯上樓時(shí)，遭遇電梯故障。在危險(xiǎn)關(guān)頭，她將兒子托舉出了險(xiǎn)境，自己卻被電梯吞沒(méi)后身亡。（見(jiàn)7月27日《武漢晚報(bào)》）

　　原本高高興興地逛商場(chǎng)，沒(méi)想到卻遭遇這樣的厄運(yùn)，我們?yōu)槟贻p媽媽離去惋惜的同時(shí)，也應(yīng)該反思，究竟是什么導(dǎo)致了悲劇的發(fā)生？電梯已經(jīng)成為很多商場(chǎng)必備的工具，在方便顧客的同時(shí)，也存在很多安全隱患，作為商場(chǎng)應(yīng)該加強(qiáng)電梯的日常安全維護(hù)，配備必要的安全監(jiān)管人員。電梯作為公共工具，一旦出現(xiàn)故障，將會(huì)給顧客造成嚴(yán)重的傷害和損失�？墒呛芏鄷r(shí)候，一些商家對(duì)電梯危險(xiǎn)并不在意，對(duì)電梯缺乏維護(hù)，使一些電梯帶病工作，導(dǎo)致事故發(fā)生。據(jù)記者了解，之所以發(fā)生“電梯吃人”事件，是因?yàn)樯虉?chǎng)在做電梯檢修，檢修完后，工作人員只鋪了鋪板，忘記上連接螺絲，雖然這種說(shuō)法目前還沒(méi)有得到確認(rèn)，事故原因還在調(diào)查之中，但是商場(chǎng)電梯缺乏監(jiān)管維護(hù)，缺少應(yīng)急措施卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。

　　電梯發(fā)生故障，顧客身陷險(xiǎn)境，作為商場(chǎng)一方，第一時(shí)間應(yīng)該是關(guān)閉電梯，采取急救措施，可是在事故發(fā)生期間，電梯仍在運(yùn)行，也沒(méi)有看到商場(chǎng)相關(guān)安保人員的出現(xiàn)，在現(xiàn)場(chǎng)的兩名營(yíng)業(yè)員更是驚慌失措�？梢�(jiàn)，商場(chǎng)在電梯監(jiān)管和員工應(yīng)急培訓(xùn)方面存在著嚴(yán)重缺失，這起意外事件背后有著必然因素，與其說(shuō)這是一起意外事故，不如說(shuō)這是商場(chǎng)應(yīng)急管理漏洞導(dǎo)致的必然結(jié)果。

　　我們必須從這起悲劇中舉一反三汲取教訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所公眾設(shè)施的維護(hù)和安全監(jiān)管，建立完善安全維護(hù)和應(yīng)急處置機(jī)制，加強(qiáng)事故應(yīng)急培訓(xùn)，嚴(yán)查相關(guān)職能部門履職盡責(zé)、執(zhí)法監(jiān)督情況，著力消除安全隱患。只有加強(qiáng)監(jiān)管維護(hù)，建立應(yīng)急機(jī)制，切實(shí)消除潛在的各種隱患，方能堵上“電梯吃人”的血盆大口。(劉劍飛)