旅游業(yè)是優(yōu)勝劣汰非常明顯的市場(chǎng),理性的民眾都會(huì)“用腳投票”。當(dāng)越來(lái)越多的中國(guó)民眾開(kāi)始“舍近求遠(yuǎn)”,中國(guó)旅游業(yè)應(yīng)該有更多的危機(jī)感。
據(jù)中國(guó)旅游研究院預(yù)測(cè),今年國(guó)慶黃金周的旅游接待人數(shù)、旅游收入有望創(chuàng)下4.8億人次、2700億元人民幣的歷史新高;出境游增幅將大幅超過(guò)入境游,2014年我國(guó)出入境旅游貿(mào)易逆差突破1000億美元已成定局。國(guó)家旅游局的數(shù)據(jù)顯示,2013年中國(guó)居民出境旅游總?cè)藬?shù)高達(dá)9818.7萬(wàn)人次,人均花費(fèi)約為1368美元。
現(xiàn)如今,很多人寧愿漂洋過(guò)海去國(guó)外花錢,也不愿去逛國(guó)內(nèi)的景點(diǎn),這種“舍近求遠(yuǎn)”的傾向,已經(jīng)成為不少中國(guó)人的選擇。中國(guó)旅游研究院的報(bào)告顯示,中國(guó)人出境游的意愿仍呈高速增長(zhǎng)趨勢(shì),“全年出境旅游人數(shù)將達(dá)1.16億人次,同比增長(zhǎng)18.2%”。這種外熱內(nèi)冷的格局,至少傳遞出了三重值得注意的信號(hào)。
首要一點(diǎn)是,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)總體向好,有錢、有閑的中國(guó)人越來(lái)越多。出入境游貿(mào)易逆差突破1000億美元,意味著如今走出國(guó)門旅游的中國(guó)人越來(lái)越多,而且他們普遍具有驚人的消費(fèi)能力。出境游持續(xù)升溫,并達(dá)到“人均花費(fèi)1368美元”的水平,與百姓的錢袋子越來(lái)越硬實(shí)有關(guān),這也是近幾年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行的例證。
其次,出境游勢(shì)頭火爆且持續(xù)迅猛增長(zhǎng),充分說(shuō)明旅游業(yè)在拉動(dòng)消費(fèi)方面潛力巨大。旅游休閑是層級(jí)較高的一種消費(fèi),中國(guó)游客出境旅游消費(fèi)以20%的幅度增長(zhǎng),足以讓我們看到旅游消費(fèi)的規(guī)模之巨。中國(guó)游客“舍近求遠(yuǎn)”,相當(dāng)于給國(guó)內(nèi)旅游業(yè)拋出了一個(gè)重要命題:如何讓中國(guó)游客在拉動(dòng)內(nèi)需方面更給力一些?
由此就引出了最關(guān)鍵的第三個(gè)問(wèn)題,也就是“舍近求遠(yuǎn)”所暴露的國(guó)內(nèi)外旅游行業(yè)的差距。越來(lái)越多的人熱衷于出境游,并非因?yàn)樗麄円呀?jīng)賞遍國(guó)內(nèi)的風(fēng)景,而是因?yàn)槌鼍秤蔚男詢r(jià)比可能已經(jīng)超過(guò)國(guó)內(nèi)游。以即將到來(lái)的國(guó)慶黃金周為例,國(guó)內(nèi)各景區(qū)基本會(huì)重蹈往年“黃金粥”的覆轍——高速公路車滿為患,景區(qū)人山人海,門票高到令人心疼,旅游服務(wù)卻陷阱重重,開(kāi)支加起來(lái)還不如出境游實(shí)惠。
是去“幾個(gè)家常菜要價(jià)幾千元”的國(guó)內(nèi)某地花錢被宰,還是去風(fēng)景一流、購(gòu)物便宜且游客很少的國(guó)外海島度假,相信人們并不難做出選擇。如果國(guó)內(nèi)旅游業(yè)和旅游景點(diǎn)不能改善旅游環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量,恐怕“崇洋媚外”的游客會(huì)越來(lái)越多。今年春節(jié),中國(guó)民眾出境游意愿首超國(guó)內(nèi)游,無(wú)疑是個(gè)值得警醒的信號(hào)。
旅游業(yè)是優(yōu)勝劣汰非常明顯的市場(chǎng),理性的民眾都會(huì)“用腳投票”。當(dāng)越來(lái)越多的中國(guó)民眾開(kāi)始“舍近求遠(yuǎn)”,中國(guó)旅游業(yè)應(yīng)該有更多的危機(jī)感。如果想從旺盛的旅游需求中分一杯羹,出路只有一個(gè)——深化旅游行業(yè)改革,提升國(guó)內(nèi)旅游的管理水平和性價(jià)比,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引民眾。當(dāng)然,振興國(guó)內(nèi)的旅游業(yè),也需要政府層面的支持,比如改革休假制度,將民眾旅游出行的需求分化到平時(shí)。(湯嘉。