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從春運回家問題看如何聽民意

時間:2014-01-15 14:31   來源:新華每日電訊

  每年春運,“回家”的問題,都是輿論和公眾關(guān)注的焦點,今年亦不例外。

  先來看除夕高速免費的問題。繼黑龍江省制定除夕高速公路免費細(xì)則后,新疆交通運輸廳日前表示,目前沒有除夕高速免費的打算,并認(rèn)為高速公路建設(shè)資金來源于全體納稅人,而免除費用只使少部分有車人士受益。除夕高速公路免費行為涉嫌福利歧視,使納稅人不能得到公平待遇。而且網(wǎng)民的期待是多元化的,很難完全滿足。(據(jù)新華社)

  再來看火車票價的問題。又到每年春運時,火車票“一票難求”,“搶票難”成了擺在外出務(wù)工人員頭上的一個大難題。日前,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾在某視頻節(jié)目中公開呼吁火車票應(yīng)該漲價。茅于軾認(rèn)為春運時民眾買不到火車票是因為火車票價格低,因此為了解決這種“一票難求”和擁擠的情況,火車票應(yīng)當(dāng)漲價,抑制需求;同時,給窮人貨幣補(bǔ)貼。

  除夕高速不免費,總是要找出理由的。新疆交通運輸廳找出的看起來“無懈可擊”的“免費涉嫌歧視沒車人”的理由,其實不堪一駁:按照這樣的邏輯,所有的收費非但合理,更是為了實現(xiàn)所有人的“平等”。同樣是事關(guān)“收費”“平等”等問題,茅于軾先生談及“火車票定價要靈活”的視頻,之所以引發(fā)非議和誤讀,還是因為經(jīng)濟(jì)學(xué)理論對接現(xiàn)實境況時,遭遇著常識理解的偏差。

  必須擦亮雙眼看到,不少地方不想開除夕高速免費的“口子”,說到底還是地方相關(guān)方面行使自主權(quán)時,面對“復(fù)雜的利益協(xié)調(diào)”和“簡單的直接回應(yīng)”時的“取其輕”。因為簡單地找一個理由敷衍輿論和公眾追問,甚至是一聲不響“我自巋然不動”,遠(yuǎn)比協(xié)調(diào)利益各方關(guān)系、制定免費細(xì)則等要省事和輕松得多——理由我說過了,隨你怎么非議和辯駁,除夕高速不免費就是不免費。

  反觀茅于軾先生的“車票漲價有理”的觀點:恐怕大多數(shù)人并沒有耐心去找來這個并不難理解的視頻,去看一看老先生講“經(jīng)濟(jì)學(xué)原理”時前置的語境、秉承的理念,以及強(qiáng)調(diào)車票漲價時“給窮人貨幣補(bǔ)貼”的后置補(bǔ)充。退一萬步說,即便這樣的說法有罔顧國情之嫌,而且操作起來極為困難,但說到底只是建議、建言而已:根本不足以影響到相關(guān)部門在火車票定價問題上的可能改變。

  事實上,簡單粗暴的“高速免費歧視”回應(yīng)背后,面對民意訴求時的漫不經(jīng)心、敷衍塞責(zé),其實才是類似“車票漲價有理”討論的反面。從高鐵車票昂貴定價,到網(wǎng)上售票倉促啟動,從投資數(shù)億打造12306網(wǎng)站頻頻故障,再到如今“技術(shù)漏洞”導(dǎo)致網(wǎng)上黃牛哄搶,還有最新的“網(wǎng)訂火車票票面不再顯示姓名”,哪一次不是將民意當(dāng)成“筐”,將原本的好事辦得“擰巴”異常。

  站在公共利益的角度審視,一個開放而健康發(fā)展的社會,容許“車票漲價有理”討論的同時,更應(yīng)該致力于做到的無疑還是:讓所有事關(guān)公眾利益的決策、決定、舉措的出臺,都能最大限度地傾聽公眾聲音、代表公眾意見,以防止跑偏的發(fā)生。如此源頭管控,才能防止不斷地將民意當(dāng)成“筐”怎么想怎么來的恣意妄為,才能讓“網(wǎng)民期待多元,很難完全滿足”高高在上的調(diào)侃不再發(fā)生。(李記)

編輯:張潔

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