11日,著名演員湯唯在上海遭遇電信詐騙,被騙走約21萬余元。有網(wǎng)友評論:“原來湯唯是這么單純的女神吶!”(12日《東方早報(bào)》)
普通人被騙,可能只是個(gè)可笑的愚蠢行為;湯唯被騙,則成為了娛樂新聞的頭條。這是新聞規(guī)律使然,也可說是“女神效應(yīng)”。但當(dāng)人們看到女神很純很天真時(shí),可能忘記了一個(gè)基本問題:湯唯不過是電信詐騙的又一個(gè)受害者。比她本人身份更值得關(guān)注的是,類似的詐騙為何屢禁不止,人們怎么總會(huì)上鉤?
有人把原因歸結(jié)為生活常識(shí)匱乏,也有人將其歸結(jié)為人性的弱點(diǎn)。每個(gè)詐騙行為,在事后去看,總是很容易識(shí)破,甚至是漏洞百出。但人們?yōu)楹卧诳謬槨⒃p騙、蒙蔽面前就是會(huì)失去方寸,喪失判斷力,陷入騙子設(shè)好的騙局?這似乎是人性的弱點(diǎn),即便有時(shí)人們在被騙時(shí)也會(huì)存疑,但人性的弱點(diǎn)——對危險(xiǎn)的恐懼、對利益的貪婪,還是會(huì)讓人不能停步。
詐騙畢竟是一種面對所有人的概率事件,尤其是詐騙的遠(yuǎn)程、非接觸性的特點(diǎn),也讓案件的發(fā)生更普遍,偵破更困難,總有些人可能因個(gè)體原因成為受害者。此時(shí),該如何防范詐騙案件的發(fā)生?
首先,人們的隱私權(quán)是否得到了足夠保護(hù)?很多詐騙之所以能忽悠人,很重要的一點(diǎn)是詐騙者掌握了詐騙對象的個(gè)人信息,一旦他們說得煞有其事,人們必然會(huì)驚慌,因?yàn)樗麄冇X得個(gè)人信息不可能被別人知道。雖然,隱私是一種權(quán)利早成為共識(shí),但現(xiàn)實(shí)生活中保護(hù)得顯然不夠。這應(yīng)該是防范詐騙的一個(gè)起點(diǎn)——保護(hù)隱私信息,防止它們成為詐騙中的籌碼。
其次,有關(guān)行業(yè)的技術(shù)防范是否做到最好?詐騙問題不僅是個(gè)人問題,也是行業(yè)問題、社會(huì)問題,單靠個(gè)人防范確有難度,單是花樣翻新的詐騙手段都讓人應(yīng)接不暇。這就需要行業(yè)、社會(huì)站出來做更多事情,包括細(xì)節(jié)上的防范,制度上的設(shè)計(jì),法律上的完善。任何詐騙,都是通過傳播信息開始,收到匯款結(jié)束,如果在信息傳播時(shí),有篩選和屏蔽的功能,在匯款時(shí),有監(jiān)測異常賬號(hào),并及時(shí)凍結(jié)危險(xiǎn)賬戶的設(shè)計(jì),至少不會(huì)出現(xiàn)此前報(bào)道的,明知詐騙,卻無法及時(shí)凍結(jié)騙子賬戶的尷尬。
最后,部門公信力是否能夠得到提升?常會(huì)出現(xiàn)這樣的尷尬,雖然銀行察覺了反常,并作出提醒和預(yù)警,甚至警方也出動(dòng),苦口婆心地勸說,但當(dāng)事人依然執(zhí)迷不悟,一意孤行。其原因與詐騙者的恐嚇有關(guān),也與部門的公信力有關(guān)。當(dāng)騙子的謊言更有市場時(shí),人們之間的信任,以及部門間的公信力,無疑存在裂縫。
防范詐騙因事關(guān)民眾的財(cái)產(chǎn)安全,應(yīng)該得到社會(huì)的充分重視。這種重視,不是在湯唯被騙后出現(xiàn)輿論短暫的吐槽,而是本著徹底解決問題的態(tài)度,構(gòu)筑起全社會(huì)性的防范網(wǎng)絡(luò),讓騙子無隙可鉆。(乾羽)