高速公路成“堵途”、九寨溝發生大規模游客滯留、三清山棧道游客被堵懸崖邊5小時……這些情形發生在今年國慶長假期間,卻又不為這一個長假所獨有。客流井噴、景區擁堵已幾乎成為假日旅游常態,原本為了休閑、娛樂的旅游竟成了一趟趟挨累受罪的“苦旅”。
國慶黃金周旅游為何總是傷不起?景區預警缺位,管理能力不足,是必須正視的現實問題。
經歷過這么多次黃金周,景區接待應該學會總結經驗,吸取教訓。首先不能只想著趁機掙個盆滿缽滿,而置“游客很受傷”不顧,以致埋下安全隱患;再就是應當預判長假期間景區往往會“超載”,早早做好預案,充分預估到可能出現的擁堵困境,保障措施要周密到位;對于突發事故處置,交通運轉、游客分流都要有一整套應急管理措施,保障景區安全有序。長假期間更要增派人手,加強責任管理,絲毫不能松懈,一發現有苗頭性問題,及時疏導,有序調度,消除安全隱患,要不然一著被動,瞬間陷入混亂無序局面,再增人增車加班加點,也為時已晚,就會造成景區“癱瘓”。
當然,最好能搞一個全國性黃金周客流預警系統,長假開始之前就發布各主要景區的預估客流數據、可能出現擁堵情況,給游客出行之前一個比較準確的參考。
也有人認為,長假期間客流井噴景區擁堵,是因為帶薪休假這一制度沒有落實好。“帶薪休假”有名無實,人們就將“休假”都寄托在小長假、黃金周上,造成旅游需求集中爆發,景區供給嚴重失衡。如果落實好帶薪休假這一制度,讓人們多點自由選擇休假時間,也大大會減少扎堆出行湊熱鬧的尷尬局面。
同時,要呼吁人們理性出行,不必扎堆旅游。每到黃金周,時間上扎堆,景區上扎堆,人們都是一個時間段往一個景區涌入,焉能不擠?事實上,祖國大好河山,到處都是美景,不一定非要到人山人海的景區去。隨意到一個還沒有開發的山鎮村寨也能大開眼界,既能與大自然親密接觸,呼吸清新空氣,又讓身心真正獲得享受,豈不美哉。